事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレが使っていないのに手洗い器から水が出たり止まったするとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、まだ3年ほどしか使っていないトイレということでしたが、排水弁に傷みが見受けられ、できてしまった隙間から水が流れでてしまうことで、タンク内に水が無くなりボールタップが動き自動的に給水がはじまり、満水になると止まるといことが繰り替えされていると分かりました。お客様に原因の排水弁を見ていただき、仕組みのご説明をいたしました。 排水弁を新しい物に交換することで症状を止めることをお伝えし、止水栓が経年劣化で固くなっていることが点検の際に気になっていたので、止水栓をハンドル式に交換することをご提案いたしました。見積り書を作成し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水弁と止水栓を交換し、トイレが正常に動くことをお客様と確認し作業を終了いたしました。

トイレタンクのレバーを大洗浄に動かしても水が流れないというご依頼をいただきました。 点検をおこなったところ、トイレタンク内の部品のチェーンが切れているのを発見いたしました。お客様から20年ご愛用とお聞きしておりましたので、チェーンが切れた原因は経年劣化と判断しました。トイレタンク内の構造と原因をご説明しました。 部品交換か、これを機にトイレを交換されるかの２つのご提案をさせていただきました。お客様とお話した結果、タンク内の部品交換でご依頼をいただきました。見積書をお渡し、見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレタンク内の部品を交換後、お客様とトイレレバーを回すと水が流れることを確認し、作業を無事終了いたしました。

トイレの止水栓から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から20年ほどご愛用であるトイレとお聞きしたのち、点検をおこなったところ止水栓部とタンクの継ぎ手から水漏れが起きていることがわかりました。原因は経年劣化によるものであったため、部品交換では他の部分に不具合が起こる可能性があるためトイレ本体を交換されることで将来的にも安心であることお伝えしました。 ご提案として節水トイレや掃除が楽になるフチレスのトイレなどをカタログを見ていただきながらお話し、お客様とご相談の結果お客様が希望するトイレへの交換のご依頼をいただきました。見積り書を作成し、ご了承をいただけましたのでその日のうちに作業をおこないました。 トイレ交換を完了後、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事作業を終了いたしました。

20年以上お使いのトイレが便器内にちょろちょろと水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、タンク内のフロートバルブとボールタップにはげしい経年劣化が見受けられたため、長くお使いであることで発生した水漏れであるとわかりました。お客様にも状態を見ていただき、トイレタンクの構造をご説明いたしました。 部品交換よりもトイレ全体を交換することで安心できることをお伝えし、既設の温水洗浄便座が便器のメーカーと異なるため、メーカーを揃えることもできる旨もお伝えしました。お客様とご相談し、既設の温水洗浄便座のメーカーと同じトイレに交換し、クッションフロアも一緒に張り替えるご依頼をいただきました。見積り書をお渡ししご了承をいただけましたので、その日のうちに作業をおこないました。 約3時間でトイレとクッションフロアの交換を完了し、きれいになったトイレに喜んでいただけました。お客様とトイレに不具合がないかと確認し、無事作業を終了いたしました。

会社管理の物件のトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お話をお伺いすると、詰まりは半年ほど前にあり放置しており、原因はティッシュペーパーを流していたからと仰っておりましたので、まずは状態を確認するために点検をおこないました。お客様のお話の通り、便器内に大量のティッシュペーパーが貼り付いてしまっている状態でした。 便器を脱着しティッシュペーパーを取り除くことは可能だが、固着している汚れは取れない可能性をお伝えしました。ご提案として、新品のトイレにすることで詰まり再発のリスクも減り、次に入居される方のためにもなるとお話をしました。 お客様とご相談の結果、トイレの交換で見積り書を作成しお渡しをしました。見積り金額とトイレの種類にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 新しいトイレに交換後、お客様と水がスムーズに流れることを確認し、作業を終了いたしました。

20年以上愛用されたおトイレの水が流れないとのことでお伺い。 点検の結果、トイレの下から便槽までの間で詰まりが発生していることがわかりました。 お客様には便器の絵を描き便槽までの経路をご説明しました。排水管の汚れにペーパーが残ってしまい詰まることが多いです。そのため高圧洗浄をご提案いたしました。 お見積りとご説明の結果、高圧洗浄作業にて無事解決いたしました。