事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレの水を流すと便器一杯に水が上がり、水が引いていかないとお困りのご依頼でした。 以前は、お客様ご自身でラバーカップを試すことで詰まりが解消されそうですが、今回はまったく解消されないという状態ということでした。便器内の水を抜き、点検したところ異物が詰まっている様子は見受けられませんでした。 高圧ポンプを使用し解消できる可能性もありますが、解消できなかった場合は便器を取り外し原因を究明する作業が必要になるため、便器の取り外す方法のみをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、まずは高圧ポンプでの対応となりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ちましたが詰まりを解消することができなかったため、お客様とご相談し便器を取りはず追加作業のお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、作業をおこないました。便器を取り外すと、排水ソケット部に便とトイレットペーパーが詰まっているのを発見しと除去をおこない、便器を元に戻しました。 作業終了後、トイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

凍結により水漏れが家の各所であるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレの止水栓や、洗濯機・台所・浴室の蛇口から水漏れがあり、いずれも凍結のあと起きた症状だとわかりました。お客様にも各所の状況をご説明し、止水栓や蛇口の交換をおこなう必要があることをお伝えしました。 お客様のご希望で温水洗浄便座の交換を含めたご対応でご依頼をいただきました。見積り書を作成し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業後、破損した箇所から水漏れがないことと、新しい温水洗浄便座に不具合がないことをご確認いただだき、凍結による水漏れ対応を無事終了いたしました。

トイレの床が水浸しで壁がふにゃふにゃになっているとお困りのご依頼でした。 お客様から普段使っていないトイレで、住居スペースではないため水漏れに気づくのが遅れてしまったとのことで、原因を探ったところ止水栓に経年劣化が見受けられ、老朽化した部分から水が噴き出していることがわかりました。お客様にも状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 今後も使用する予定がないトイレということで、止水をおこない傷んでしまった壁を補修するご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、今回は止水のみのご対応となりました。見積り書を作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 傷んだ壁を開口し、塩ビ管から止水をおこない水漏れが起きないようにいたしました。お客様にもご確認いただき水漏れトラブルを解決いたしました。

トレイの水の量が少なく、手洗い管から水が出ないとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、タンク内のボールタップと排水弁に経年劣化による故障がありました。それが原因で給水がうまく動いていなかったことがわかりました。 タンクの中を見ていただきながら、ボールタップなどの役割と状況をご説明いたしました。お客様から20年ご愛用であることから、経年劣化による故障は仕方ないことだとお伝えし、部品交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様とトイレタンクにしっかり水が溜まり、手洗い管からも水がでることをご確認いただき、無事作業を終了いたしました。

リフォームしたばかりのトイレが詰まってしまったという内容でご依頼をいただきました。 トイレットペーパーを大量に流してしまったのかもしれないとお客様からお聞きした後、点検をおこないました。便器から排水管で詰まりを起こしていることがわかりました。トイレの絵を描き、構造と詰まり箇所についてご説明をし、トイレ詰まりの多くは固い便や異物が原因であることをお話しました。 原因を特定することが現段階では難しいため、便器を取り外し原因を特定し除去する方法をご提案いたしました。お客様をご相談の結果、異物ではない可能性が高いため高圧ポンプでの対応で見積書をお渡し、見積り金額にご了承をいただけましたので作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回打ち込むとトイレの詰まりを抜くことに成功しました。お客様とトイレがスムーズに流れることを確認し、作業を終了いたしました。

お店にあるトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 店舗にあるトイレは不特定多数の方が使用されるため、異物で詰まっている可能性が高いことをお客様にご説明し、点検をおこないました。便器内に詰まりがあることはわかりましたが、原因の特定することはできませんでした。 便器の断面図を書き、詰まりの箇所のご説明をしました。もし、異物が原因で詰まってしまっている場合は押し流す作業をすると、他のトイレも詰まってしまう危険性があることをお話しました。いま詰まりを起こしているトイレの便器を取り外し、詰まりの原因を特定し除去する方法が最適であると、見積書をお渡ししご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、高圧ポンプによる対応でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回使ったことで、トイレの排水が流れるのをお客様と確認し、作業を終了いたしました。