事例をみる：東京都

会社の事務所に鍵を取り付けたいとの事でご相談をいただきました。監査の関係で鍵の取り付けが必要との事でした。Panasonicの室内錠が装着してありましたので、錠前に適合するシリンダーをご用意し、ドアに貫通穴加工を施し、シリンダー取り付けに至ります。何度かご連絡させて頂く中で、簡易錠もご検討しておられましたが、事務所の見栄えも視野に入れご提案出来たと思います。

浴室のドアノブから泥のような物が出てきて、交換しようとしたが外れない状況でご相談を頂きました。現場を拝見すると、浴室錠ではよくある湿気と経年による腐食で、隙間から錆が出てきている状態でした。この場合、経験した方でないと取り外す事が難しく、途中まで外した状態で業者にご依頼される事が多くあります。今回は錆が酷い状態でしたが、辛うじてドアの開閉が出来ており、解錠作業は発生しませんでした。ほとんどの方は、故障した状態でドアの開閉が出来なくなり、解錠作業から始めます。壊れてからでは解錠作業が発生してしまい、酷いと閉じ込められる場合もありますので、定期的な交換をお勧め致します。今回は、ドアノブとドア内の錠前ごと交換させて頂きました。お客様のご予算外でしたので、ドアノブ交換のみの提案もさせて頂きました。錠前の錆を確認して頂き、現状の確認と作業法の理解をして頂く事を同時に進め、納得していただけたように思います。管理会社さまからおおよその費用を聞いておられましたので、最初は戸惑われておられました。

店舗の配送業社様から、鍵が折れて鍵穴に詰まったとの事でご相談を頂きました。お話をお聞きすると鍵が曲がっていたまま使用されていた状況で、面付補助錠のシリンダー内に鍵の先端部が詰まっていました。鍵の先端部がシリンダー内の奥に詰まっていた為、表面からは抜き出せず、一旦補助錠を外し、シリンダーコアを分解し、鍵の先端部を取り外しました。鍵が1本しかない状況で、鍵の施錠が必須との事でしたので、鍵の作成をさせて頂きました。経年や使用頻度で劣化がありましたので、鍵抜きと同時にオーバーホール（分解・清掃・再組み立て）を致しました。

玄関ドアの鍵を急いで開けて欲しいとの事で、ご依頼を頂きました。ご依頼者様の叔母様のご自宅で、入居者様が家の中で体調を崩され、受け答えは辛うじて出来るが玄関まで動けず、鍵が開けれない状況でした。入居者様より、鍵屋を読んで欲しいとの事でご依頼されました。ワンドアツーロックのピンシリンダーが上下共に施錠されておりましたので、ピッキングにより解錠させて頂きました。迅速に対応出来たと思います。

暗証番号式の鍵が壊れて使えないとの事でご相談頂きました。2年ほど前に不具合があり締め出されたとの事で、それから使用されておらず、本日再度ご使用になられたご様子でした。操作法を拝見させて頂きましたところ、どうやら指の力が弱く、ボタンを押せていなかったり、ボタンを押し間違えていたりと、御使用になるには難しかった為、別箇所にアナログ式のシリンダータイプの鍵の取り付けをご提案。スチール扉に新規で穴を開け、ディンプル面付錠を取り付けさせて頂きました。ストライク側のは内部にコンクリートが入っていた為、スチールに穴を開けたあと、ハンマードリルでコンクリートを砕き、ストライクを取り付けました。現在御使用中のボタン式、デジタルロックの使用で今後の締め出し防止の為、使用できないようにストライクを外させていただきました。ヒアリングにより、防犯を意識されているのが確認出来ましたので、新規取り付けのご提案にはとても喜んでいただけました。入居者さまは御高齢の為、ご近所にご住まいの弟様夫婦とお話をさせて頂き、工事の許可を頂きました。弟様よりご要望がありましたので、工事終了後に3本ある鍵の内、1本を弟様にお預けしました。

玄関ドア使用時に重く、握り玉だと奥様の力では使い辛い状況でご相談を頂きました。古い建物で、握り玉が装着してあり、回しながら開閉の為、扱いにくい状態でした。少しでも軽くしたいとの事で、交換の際の注意点をお伝えし、開ける際の力を減らす為、万能型ドアクローザーの油圧の低い型番に交換させて頂きました。握り玉部は、鉄扉に数カ所穴を開け、MIWAのレバー交換錠HL-1を装着致しました。見積り時には、出来るだけ多くのご質問をさせていただき、お客様のご希望にお応え出来たと思います。次回は、補助錠の新規取り付けを検討するとおっしゃってました。