事例をみる：東京都

玄関ドアクローザーの油漏れ、ドアノブがガタガタしておりネジを締めても緩んでしまう、ラッチもドアノブを戻さないと出てこない状況とのことでご相談をいただきました。40年程ご使用されており経年劣化が原因でした。ドアクローザーの油圧タンクから油漏れをし、正常なドアの開閉が出来ていない状態。ドアノブは本体の面付錠前も劣化しており、外側のドアノブの軸はひどく錆びている状態で、動きが悪く、こちらも正常な動きが難しくなってきている様子。ドアクローザーに関しては、万能型への交換をご提案をし、穴あけ加工が必要な為、その点もご説明をし、一式交換をさせて頂きました。ドアノブに関しては、本体ごと交換をご提案をし、鍵部に関しては、ピッキング対策のディンプルシリンダーへの変更をご提案させていただき、スペアキーの作製もご依頼頂きましたので、スペアキーを含めた、一式交換をさせていただきました。費用をかけるほどではないが、室内ドアノブの不具合と、リビングドアの開閉難が気になるとの事でしたので、拝見し、サービスで調整をさせていただきました。お客様にはとても喜んでいただけました。当日作業が可能でしたのでその旨をお伝えしたところ、早いのは助かるとの事で、すぐにお困り事を解決させていただきました。

トイレが詰まり、水を流すと溢れてしまうとの状況でご相談を頂きました。原因はトイレットペーパーだと考えられます。便器内で詰まっている物に対して圧力をかける専用の道具を使用し、症状を解消しました。早急な対応をご要望であり、お客様のご希望を汲み取った対応をさせて頂きました。

引越ししてからトイレドアのサムターンがかたく、油を刺しながら騙し騙し使用していたが、先日からペンチが無いと回せないとの事でご相談を頂きました。経年劣化により、ドア内の錠前が劣化しており、サムターンが回らない状態。早めの対応をご希望されておられましたので、現在ご使用のドイツ製ツァイスイコン錠から国産のNAGASAWAの錠前に変更をご提案し、ドアの隙間やドアに加工を施し、適合させ交換させて頂きました。ご希望に添えるようにいくつかの提案をし、お客様が選択できる状態が作れました。また、玄関の鍵穴が渋いとの事で、簡易的な洗浄をサービスでさせて頂きました。ドアレバーを外せなかった跡と、ネジ穴にドリルの芯が詰まっており、ボンドで固定がしてあった為、取り外しに、破壊作業が入り、傷が入らないように作業を進める必要があった為、時間がかかりました。

ベランダドアクローザーアーム部のねじ外れにより、ドアの開閉がしづらいとのことでご相談をいただきました。今回はドアクローザーアーム部の付け直しとグリスアップをさせていただきました。

引き戸の2か所鍵がある内、1か所の鍵が折れて先が中に入ったままになってしまったとのことでご相談をいただきました。玄関引戸がズレている状態で硬いまま使用したことが原因と考えられます。金属疲労によりシリンダー内で中折れした状態でした。引戸錠分解鍵抜きをさせていただき、引戸の調整や、シリンダー内洗浄をさせていただきました。

玄関鍵不具合のご依頼でした。鍵を開け閉めするときに扉をゆすらないと鍵がかからないとのことでした。原因は錠前固定ビスが緩んでおり、錠前が浮いていたことでした。その原因はすぐ解消できましたが、錠前自体も少し動きが悪かったため使用年数を考え、交換をお薦めしました。お客様もちょうど刻みキーからディンプルキーに変えたいという要望があったため一式交換させていただきました。