事例をみる：沖縄県

10年ほどご愛用されているお手洗いのタンクからお水が漏れているとご連絡を受けお伺い。 点検の結果、排水弁不良により水漏れが生じている状況でした。 お客様にはタンクは、・水を出す、・貯める、・止める、の3つの動作を2つの部品のみで行なっていることをご説明。どちらかが壊れてしまうと、メーカーも同時交換を推奨しており、最近ではタンク内部品一式で販売していますので部品一式交換もしくは、トイレ交換をおすすめいたしました。 お見積りの結果、トイレ交換をご希望していただいたため、すぐに交換取り付け作業を行い、お困りごとを解消いたしました。

トイレの取り付けのご相談。新調されたトイレに暖房便座を設置したいとのことでお伺いしました。 3週間前にトイレを新調され、便座も新しくされたい、また築20年ということで台所周りもきれいにされたいとのことで、追加作業分のお見積りもご用意しご了承いただけましたので、取付工事と台所の蛇口と止水栓の交換作業をおこないました。

トイレタンクの下から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因はトイレタンクの下部に割れとわかりました。お使いになっているトイレが15年お使いになっていることで、すでに廃盤になっているため、タンクのみの交換ができないことをお伝えし、トイレ一式の交換をご提案いたしました。見積もり金額と交換するトイレにご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。トイレ交換後、お客様と一緒に水漏れや不具合がないことを確認し、作業を完了いたしました。

浴室の水の流れが悪いとお困りのご依頼でした。昨日から流れが悪くなったとお聞きしたのち点検をおこないました。原因は排水管の詰まりとわかり、お客様に髪の毛や石鹸カスなどが固まり排水管を塞ぎ流れが悪くなっていることをご説明いたしました。お客様とご相談の上、応急処置としてラバーカップで排水管に水圧をかけ詰まりを押し流す作業をおこなうことで見積りを作成し、ご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。お客様ご所有のラバーカップをお借りし、作業をおこない無事に詰まりを解消させることができました。あくまでも応急処置のため、再発してしまう旨をお伝えし作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレは1987年製の古い物で、詰まりの原因は尿石やお掃除シートなどである可能性が高いとわかりました。お客様には、応急処置であれば高圧ポンプで詰まりを押し流す方法で、原因をはっきりさせたい場合はトイレを脱着する作業をご提案いたしました。ですが、コンクリートに埋められているトイレのため、脱着の場合はコンクリートを割る必要があるとお伝えしました。お客様とご相談し、今回は応急処置で対応することとなりました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただいたあと、すぐに作業に取り掛かりました。無事詰まりは解消することができたため、お客様とトイレが流れるのを確認し作業を終了いたしました。

給湯器の三層管が割れて水が漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ原因は、経年劣化の可能性が高いとわかりました。三層管の交換でお見積りを作成し、ご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。交換後、お客様と水漏れが起きていないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。