事例をみる：愛知県

台所の蛇口のハンドルレバーからの水漏れと、屋外にある立水栓の排水が詰まっているとお困りのご依頼でした。 まず台所の蛇口を点検したところ、蛇口のカートリッジが長年使っていることによる経年劣化が見受けられたため、水漏れは経年劣化が原因とわかりました。屋外にある立水栓の排水管を点検したところ、土や葉などが詰まっている可能性が高いとわかりました。 お客様にも状態をご確認いただき、それぞれの原因をご説明いたしました。ご提案として、台所の蛇口は本体交換をし、屋外の排水管は高圧洗浄にて汚れを落とす方法をお話しました。 お客様とご相談の結果、台所は蛇口交換のほかにジャバラホースも一緒に交換すし、屋外の排水管は高圧洗浄をおこなうことで見積もり金額にご了承をいただけました。 すぐに作業にとりかかり、新しい蛇口やジャバラホースから水漏れや不具合が起きていないことのご確認と、屋外の立水栓の排水がスムーズに流れることをお客様にご確認いただき、無事作業を終了いたしました。

トイレの水を流すと溢れるほど上がって困っているというご依頼でした。 すぐにお伺いし点検をおこなったところ、症状と状態で便器内部で詰まっている可能性が高いとわかりました。 お客様に状況をご説明し、しっかり詰まりの原因を特定するためにトイレを脱着する詰まり除去の方法をご提案いたしました。ですがお客様のご希望で、まずは高圧ポンプで詰まりを押し流す方法で見積りを作成し、ご了承いただけましたのですぐに取りかかりました。高圧ポンプで何度か作業を繰り返し行いましたが、詰まりの原因を押し流すことができなかったため、お客様にトイレの脱着が必要な旨をお伝えし、トイレ脱着作業のお見積りを作成しお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承いただいた後、トイレの脱着をおこなったところ排水ソケット部に大量のトイレ用掃除シートがあるのを発見しました。お客さまにお聞きしたところ、掃除の際に一気にお掃除シートを流したとのことでした。 詰まりの原因となったお掃除シートを取り除き、トイレを元に戻したあと、お客様と無事トイレのがスムーズに流れることを確認し、トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが3日前ぐらいから詰まって、水を流すと溢れるほど水位が上がるとお困りのご依頼でした。 症状をお聞きし、点検をおこなったところ便器内での詰まりの可能性が高いとわかりました。トイレの絵を描き、お客様に構造と詰まりが起きている可能性がある箇所のご説明をいたしました。 お客様が外出予定があるということで、1時間以内に詰まりを解消する作業をしてほしいとご希望がありましたので、確実に詰まりを除去し解消できるトイレ脱着の寳保をご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに脱着作業をおこないました。トイレを取り外し、排水ソケット部に詰まっていたトイレットペーパーを取り除き、トイレを元に戻しました。お客様と無事トイレがスムーズに流れることを確認できたので、作業を終了いたしました。

石桝に穴があいて、桝内に排水が溜まっていなかったことに一昨日気づいたとのご依頼でした。 点検をおこなったところ、台所と洗面所の石桝に穴があいており、穴から地中へ排水が流れていることがわかりました。 石桝は約45年使っているということで、穴があいた理由は経年劣化とわかりました。 お客様とご相談の上、速乾コンクリートで穴を塞ぐ応急処置（補修）を施すことで見積りを作成し、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様と排水が漏れていないことを確認し、応急処置を終了いたしました。

10年以上使っているトイレが、数日前から、水を流すと水が溢れそうになるくらいまで上がってくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレ内部もしくは排水管に詰まりがあることで排水がうまく流れず、水が溢れてしまうとわかりました。トイレの絵を描き構造をご説明しながら、原因となる詰まりの正体がわからないため、トイレを脱着し内部の状況や排水管の汚れを把握しする必要があるとご提案いたしました。 お客様とご相談の結果、トイレを新しい物に交換し洗浄能力を以前よりも良くし、交換の際に排水管内の汚れを高圧洗浄機できれいにすることで、詰まりの再発を防止することとなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないました。 トイレを脱着し、高圧洗浄機を使い排水管を洗浄し、新しいトイレに交換いたしました。設置完了後、お客様と水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレのトラブルを解決いたしました。

台所の蛇口から吐水口からポタポタ水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 お客様から30年ほどお使いの蛇口とお聞きし、点検をおこなったところ経年劣化によりハンドル部分が固くなっていることで、しっかり水を止めることが出来なくなっているとわかりました。お客様には蛇口の分解図を見ていただきながらご説明をし、蛇口の交換をご提案いたしました。 取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、後日お伺し作業をすることとなりました。 約1時間ほどで蛇口交換作業を完了し、水漏れが起きていないことをお客様と一緒に確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。