事例をみる：山口県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

洗面所のシャワーホースから水漏れがあるので、新しいシャワーホースに交換してほしいとのご依頼でした。 お客様がご購入した交換用シャワーホースに交換する前に、点検をおこなったところシャワーホースが経年劣化で割れていることによる水漏れ以外に、カートリッジなど内部部品にも経年劣化が見受けられました。お客様にシャワーホースを交換したあと、他のところから水漏れが起きる可能性があることを伝え、蛇口本体を新しい物に交換されると安心であるとご提案もさせていただきました。 お客様とご相談の上、シャワーホースを新しい物に交換する作業だけでお見積りを作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 40分程度で交換作業を完了し、水漏れがシャワーホースから起きていないことをお客様と確認し、水漏れトラブルを解決いたしました。

お風呂の蛇口から水漏れがあり、お湯が出ないとお困りのご依頼でした。お客様に20年はお使いの蛇口とお聞きし、点検をおこなったところ原因は蛇口のサーモスタットのカートリッジに経年劣化による不具合が起きているからだとわかりました。お客様に温度調整ができるしくみをご説明し、耐用年数を過ぎているため蛇口交換をおこなうことが安心であるとご提案いたしました。取り付け可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。1時間ほどで交換作業を完了し、お客様と水漏れがなくお湯もしっかり出ることを確認し、無事トラブルを解決いたしました。

台所の蛇口の吐水口から水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ原因はカートリッジに不具合があることによるものだとわかりました。使用年数は5年ほどとお聞きしておりましたが、毎日お使いになっている蛇口のため経年劣化が見受けられる為カートリッジ交換だけで水漏れを止められるか不安がある旨を伝え、蛇口本体の交換をご提案いたしました。お客様から浴室にある蛇口も一緒に交換してほしいとご希望をいただきましたので、台所と浴室の蛇口交換でお見積りを作成し、ご了承をいただきました。取り外す際に、蛇口を切断する必要がありその作業に時間がかかってしまい、お見積りから約2時間20分ほどで作業を完了いたしました。お客様と水漏れが起きないことを確認し、無事作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から25年はお使いになっているトイレとお聞きしたあと、点検をおこなったところ、詰まりの原因は便器内にあるとわかり、屋外の排水管の流れが悪くなっていることがわかりました。トイレの詰まりはトイレットペーパーだけが原因になることは少なく、便などの固形物が原因になることが多いことを、便器とトラップの絵を描き詰まり箇所と構造をご説明しました。トイレを脱着し詰まりの原因をしっかり除去することと、排水管の流れを良くするために高圧洗浄機を使って洗浄し汚れを落とす方法をご提案いたしました。お客様とご相談した結果、トイレを新しいものに交換することと排水管を洗浄するお見積りを作成し、ご了承をいただけました。お時間が遅かった為、作業は翌日となりました。翌日の午前中にご訪問し、トイレの交換と排水管洗浄をおこない、お客様と無事水がスムーズに流れることを確認し作業を終了いたしました。

先週から温水洗浄便座が壊れたので取り換えしてほしいとお困りのご依頼でした。お客様が新しくご購入された温水洗浄便座に取り替える代行作業をおこなう前に、トイレの点検をおこないました。トイレタンク内の部品に経年劣化が見受けられたためお話したところ、14年はお使いになっているトイレとのことでしたので、これをきっかけに一緒にタンク内の部品交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、温水洗浄便座の取り換えとトイレタンク内の部品交換をおこないました。温水洗浄便座が無事作動することを確認し、お見積りから約1時間30分で作業を完了することができました。

台所の蛇口から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。お客様から吐水口とハンドル上部から水漏れがあるとお聞きした上で、点検をおこなったところ、原因はパッキン類の経年劣化と蛇口本体も摩耗していることで削れ水が漏れているとわかりました。蛇口を分解し、部品の劣化具合を見ていただき状態をご説明いたしました。お客様には部品交換による修理も可能ですが、本体に経年劣化が見受けられるため蛇口本体を交換されるほうが安心であることをお話しました。お客様のご希望で、水側のハンドル上部の交換でお見積り作成しご了承をいただきました。すぐに作業をおこない、点検から約1時間で作業を完了することができました。