トイレに大量のトイレットペーパーを流してしまい詰まったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外にあるトイレの排水管点検口から家側の便器奥の間に詰まりがあるとわかりました。お客様にはトイレットペーパーだけで詰まることはなく便や固形物が原因なることが多いことを、便器の図を描き構図と一緒にご説明をいたします。詰まりの解消方法として、高圧ポンプよりもトイレを脱着し詰まりの原因をあきらかにして取り除いた方が、詰まりの再発を予防でき安心して使えることをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレの脱着作業をおこないソケット部分に詰まっていたトイレットペーパーと異物を取り除き、しっかりとトイレットペーパーが排水されていくのをお客様にご確認いただきトラブルを解消いたしました。
施工日
台所の蛇口のスパウトから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、スパウトに金属の腐食と負担による亀裂が入り水漏れが起きているとわかりました。お客様にはカートリッジの現物をお見せし、出窓に例えて水が出てくる仕組みをご説明をいたしました。他の課所にも同じような金属の腐食が見受けられたため、本体交換をご提案いたしました。今回はお客様のご希望で、亀裂が入っているスパウトの交換のみのご対応となりました。
施工日
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