事例をみる：洗面所のつまり・水漏れ修理

洗面台の下に水が漏れているとお電話をいただきました。 ご訪問し点検をおこなうと、シャワーホースに経年劣化による亀裂がありそこから水漏れが起きているとわかりました。商品の展開図と見ていていただきながら、原因と状況とご説明いたしました。 シャワーホースのみの交換ができないため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。すでに他社と相見積もりをおこなっているということで、お客様とご相談し弊社に蛇口交換のご依頼をいただくこととなりました。見積もり金額と取り付ける蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

洗濯機の給水ホースが蛇口に取り付けられないというご依頼でした。 点検をおこなったところ、給水ホースがあっておらず、接続する金具がないことで取り付けができない状態でした。他に、洗面台の蛇口の根元から経年劣化による水漏れが見受けられました。 洗濯機の給水ホースを取り付けるには、新しい洗濯機専用給水ホースとニップル、一部部品の交換が必要であることと、洗面台の蛇口を新しくされることをご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 洗面台下の蛇口の部品を、給水ホースに繋げられるものへ交換し、洗濯機専用の給水ホースを無事接続することができました。蛇口も従来のものと大きく形を変えないものへ交換いたしました。すべての作業が完了したあと、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、すべてのトラブルを無事解決することができました。

トイレの手洗い水栓の水が止まらなくなり、洗濯機の蛇口から水漏れがあると、お電話いただきご訪問いたしました。 各所点検した結果、手洗い水栓の内部パッキンにゴミがかんでいるのを発見し、洗濯機の蛇口は水道を開けたままにしていることで錆びてしまいパッキンやスピンドルに不具合が発生してしまっているとわかりました。お客様にも蛇口の内部を見ていただき、状態をご説明いたしました。 手洗い水栓のトラブルは、パッキンの交換で直すことが出来ることと、洗濯機の蛇口は内部の錆などが原因のため部品交換ではなく本体の交換が必要であることをお伝えしました。お客様とご相談の結果、手洗い水栓はパッキン交換をおこない、洗濯機の蛇口は二層式用から全自動洗濯機用の緊急止水弁付きの蛇口に交換することでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、その日に作業に取り掛かりました。 手洗い水栓のパッキンと洗濯機蛇口の交換後、各所の蛇口に水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口のトラブルを解決することができました。

洗面所の排水管と蛇口から水漏れがあるという、ご依頼でした。 点検から、排水管のUトラップのナットが緩みズレていることで隙間ができ、そこから水漏れが起きていることがわかりました。蛇口に関しては、そのUトラップがズレが干渉したことによる水漏れであるとわかりました。お客様に現状を見ていただきながら、ご説明をしたところ、別業者には蛇口が原因であると聞き蛇口交換を勧められたとお話をお聞きしました。実際、蛇口にも経年劣化は見受けられましたが、今回の水漏れの原因はUトラップのズレであることをしっかりとご説明し、ご理解いただきました。 Uトラップを締め直すことで水漏れを止められますが、パッキンが歪んでいる可能性もあるため、パッキン交換もご提案いたしました。お客様とご相談の結果、Uストラップのパッキン交換と締め直しでご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、水漏れや不具合がないことをお客様と確認し、無事水漏れトラブルを解消することができました。

洗面所と浴室の排水を流すと異音がして詰まる、というご依頼でした。 屋外にある配水管を確認したところ、根っこが詰まっているのを発見しました。お客様にも詰まりの状態を見ていただき、原因は根っこであることお伝えしました。 詰まり解消には、根っこの除去と配水管の洗浄が必要であることをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 約3時間で作業を完了し、お客様と排水詰まりや異音がないことを確認し、無事トラブルを解消することができました。

洗面台から下に伸びる排水管のSトラップ部分が割れてしまい水漏れを起こしているとご相談を受けお伺い。 点検の結果、金属が腐食により割れてしまったことがわかりました。 お客様には腐食が起こってしまった管のままでの補修はできないため交換をお勧めいたしました。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたので、すぐにトラップ管の交換作業に取り掛かり、無事に水漏れを解消いたしました。