事例をみる：洗面所のつまり・水漏れ修理

洗面所の蛇口の吐水口から水が止まらないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因はカードリッジの経年劣化とわかりました。分解図を使いお客様に状態をご説明し、20年はお使いになっている蛇口とお聞きしていたので、蛇口交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をおこないました。交換後、水漏れがないことをお客様と確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面所の蛇口が固く閉めても水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は蛇口内のお湯側のコマパッキンと密着し水を止める土手の部分に破損であるとわかりました。蛇口を閉める際に強く力をかけて回してしまうことで、内部の部品が削れてしまうため、20年お使いになったことで破損し寿命になったことを、破損した箇所を見ていただきながらご説明いたしました。蛇口交換の対応となりましが、強く閉める必要がない使い勝手のいいレバータイプが、既設の洗面台では使いにくい配置になってしまうため、同じハンドルタイプの蛇口でご提案いたしました。お客様からお湯側は止水してほしいとご要望がありお見積りを作成し、取付可能な蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業を開始しました。お見積りから約40分で作業を完了し、お客様と無事水漏れがないことを確認し、水漏れトラブルを解決いたしました。

洗面所にある屋内水抜き栓が、水落としをすると水が漏れてくるとお困りのご依頼でした。分解点検をおこなったところ、原因は内部のピストンに破損であることがわかりました。お客様に実際に破損部分をお見せし状態をご説明した際に、35年は使用していることをお聞きし経年劣化による破損である可能性をお伝えしました。油切れも起きているため、部品交換と注油などのメンテナンスをおこなうことをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。内部の部品を取り除き、部品交換とグリスアップ作業をおこないました。お客様と水漏れが起こらないことを確認し、無事トラブルを解決し作業を完了いたしました。

施設にある流しが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。数日前から水を流すと一旦水が上がったと、ゆっくりと水が流れていくとお客様に状況をお聞きしたあと、点検をおこないました。屋外の排水桝には詰まりは見受けられず、流し内部の排水口を覗いたところ詰まっているタオルのようなものが目視で確認できました。流しの横に洗濯機が設置されているため、落下してしまった可能性がありました。流しの構造が洋式トイレと同じであることを、メーカーで掲載されている図面を見ていただきながらご説明をおこないました。ポンプで詰まりを解消しようとすると、タオルを排水管に押し込むこととなるので詰まりが悪化してしまう旨を伝え、流しを脱着しタオルを取り除く方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。流しのソケット内にタオルを発見し、除去し流しを元に戻しました。お客様と無事水が流れることを確認し、作業を完了いたしました。

洗面所の蛇口の吐水口からわずかに水が漏れているとお困りのご依頼でした。お客様から35年はお使いになっている洗面台と蛇口であるとお聞きた上で、点検をおこないました。原因は蛇口のケレップ（コマパッキン）の経年劣化による金属腐食で水が漏れているとわかりました。蛇口を分解しお客様にも経年劣化の状態を見ていただきながらご説明をいたしました。お客様には長年使われている蛇口のため、ケレップ交換では完全に水漏れを直せる保証ができないこと、蛇口本体を交換された方が今後も安心して使えることをお伝えし、取付可能な蛇口をご提案いたしました。普段あまり使わない蛇口ということで、ケレップの交換のみのご依頼となり見積りを作成し、金額にご了承をいただけましたのですぐに交換作業をおこない、水漏れトラブル対応を完了いたしました。

洗面所のシンク下が水漏れで濡れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因はシャワーホースと蛇口のレバー下部の経年劣化による水漏れとわかりました。お客様に使用年数をお聞きしたところ17年はお使いとの事でしたので、耐用年数が過ぎたことによる経年劣化だとご説明いたしました。部品交換ではなく、本体を交換することで安心できるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけたましたので、すぐに作業をおこないました。見積りから約1時間30分で交換作業を完了し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。