事例をみる：宮崎県

洗濯機に繋がる給水管と洗面台の蛇口から水が出ないと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機用の壁から繋がる給水管は経年劣化により水漏れが起きており、水が洗濯機まで出ることが出来なくなっているのがわかりました。洗面台の蛇口は長年使用していることで、錆が発生しそれが原因で詰まりを起こしているため、水がでなくなっていることがわかり、お客様に原因をご説明をいたしました。 洗濯機の給水管には蛇口がないため、洗濯機専用蛇口の設置をおすすめし、洗面台の蛇口・フレキ管・止水栓の交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と作業内容、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 洗濯機と洗面台の蛇口交換完了後、洗濯機の試運転などをおこない各所から水漏れなどの不具合がないことをお客様と確認でき、無事水まわりのトラブルを解決することができました。

洗面所の排水が詰まってしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、排水トラップに異物が混入してしまい詰まりが起きてしまったとわかりました。お客様に排水トラップの構造と状況をご説明いたしました。 詰まり解消には、排水トラップを取り外し洗浄、屋外から排水管を高圧洗浄機で洗浄することで異物をしっかり洗い流すご提案をいたしました。作業内容と見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 洗面台下の排水トラップを取り外し、排水管にある汚れと異物を高圧洗浄機を使いしっかり洗浄作業をおこないました。作業後、お客様と洗面台の水がスムーズに流れるのを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

トイレの止水栓から水漏れがあり、弁座も割れていると、お電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、止水栓に経年劣化が見受けられ水を止めることが出来なくなっている状態だとわかりました。便座にも経年劣化が見受けられたため、お客様に使用年数をお聞きしたところ28年ご愛用ということで、今回のトラブルの原因は耐用年数を過ぎていることによる寿命と判断いたしました。お客様に、止水栓・便座は修理・修繕ができない状態である旨をご説明いたしました。 30年近くお使いであるトイレであったため、止水栓を含めたトイレ全体の交換をご提案いたしました。交換するトイレを決めていただき、弁座は暖房便座にするご依頼をいただき、お見積り書を作成いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレと止水栓の交換が完了したあと、お客様と水漏れなどの不具合が起きていないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了いたしました。

トイレタンクと温水洗浄便座から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 訪問した際、温水洗浄便座は給水管から水漏れをおこしておりました。お客様に使用年数をおききしたところ、トイレ全体で30年ご愛用とのことで水漏れは昨日からひどくなったとのことでした。点検の結果、耐用年数を過ぎていることで各所に不具合が生じ水漏れが悪化したと判断しました。お客様には経年劣化であることをご説明いたしました。 製品が古い為、取り替えでご対応できない旨をお伝えし、トイレと温水洗浄便座の交換をご提案いたしました。カタログを見ていただき、すぐに交換できるトイレをご紹介いたしました。お客様とご相談の結果、トイレと温水洗浄便座の交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 新しいトイレと温水洗浄便座の取り換え作業完了後、お客様と不具合や水漏れがないことを確認し、無事その日のうちに作業を終了することができました。

40年程愛用しているトイレから水漏れしているとお電話をいただき、駆けつけました。 ご訪問し点検をおこなったところ、トイレのアングル止水栓が経年劣化により水漏れを起こしているのを発見いたしました。長年お使いであることで、止水栓・給水管・フレキ管のほかに壁や床などに傷みがあることをお話しました。 お客様のご希望で予算を抑えた最低限の修理である、止水栓・給水管・フレキ管の交換でお見積り書をお渡ししご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 経年劣化で水漏れを起こしている止水栓と周りの給水管・フレキ管を交換し、お客様とトイレを使っても水漏れが起きないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

台所の浄水器から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、水漏れ箇所は浄水器ではなく経年劣化が見受けられる蛇口であることがわかりました。蛇口の構造をカタログにある図をお見せして、お客様にご説明をいたしました。台所以外にも水漏れがあるとご相談いただき、屋外にある給水管を確認したところ、塩ビ管が劣化が見受けられ水漏れをしているのを発見いたしました。 蛇口からの水漏れは経年劣化が原因のため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。お客様とご相談の結果、車載の在庫にある蛇口への交換と劣化している給水管の補修でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、給水管を補修したのち、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちに水漏れトラブルを解決することができました。