事例をみる：愛媛県

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から異物を誤って流してしまったかもしれないとお聞きし、点検をおこなったところ便器内で詰まりが起きていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明し、高圧ポンプを使って詰まりを解消するか、トイレの脱着をおこない詰まりの原因をはっきりさせる方法をご提案いたしました。しっかり詰まりを直したということで、トイレ脱着の見積り金額でご了承いただけましたので、すぐ作業をおこないました。トイレを外したところ、水に溶けないティッシュペーパーが大量に詰まっていたため、除去したのちトイレを戻しました。その日のトイレ詰まりを解消させることができ、無事トラブルを解決いたしました。

屋外に設置してある50年はお使いの洗濯機の蛇口から水が漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、万能水栓にアダプターをつけ全自動洗濯機に使用していることが原因で水漏れがおきていることがわかりました。お客様に状態をご説明し、カタログを見ていただきながら洗濯機専用の蛇口に交換することをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口の交換作業をおこない、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

10年は使用しているという和式トイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、トイレタンク内の和式ボールタップとフレキに経年劣化が見受けられたため、それが原因で水漏れがおきているとわかりました。お客様に状況をご説明し、ボールタップとフレキ管を交換することで水漏れ修理できるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換をおこない無事水漏れトラブルを解決いたしました。

35年ほどお使いの屋外の蛇口から水が出ないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、錆がついていたり経年劣化が見受けられ、パッキンが固着していることで水がでなくなっていることがわかりました。お客様に普段使っていない蛇口であったことをお聞きし、蛇口も使っていないとダメになってしまうこと、使うことで長持ちすることをお話し、蛇口の交換をご提案いたしました。見積り金額と取り付ける蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない無事水が出せるようになりました。

和式トイレの洗浄管と洗面台から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、60年お使いである和式トイレと洗面台であったため経年劣化が見受けられ各部品に痛みがあることで水漏れが起きているとわかりました。お客様には経年劣化は使用していなくても進行していくこと、錆や水圧などで水漏れが起きる消耗品であることをご説明をいたしました。部品の交換で水漏れを止めることができることをご提案し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れを止めることができました。

浴室の蛇口切り替えコックから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、20年お使いの蛇口だったため経年劣化による部品劣化が見受けられ、修理では直すことができないとわかりました。お客様がお持ちでった蛇口の保証書と一緒に経年劣化のお話をし、本体交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。