事例をみる：愛媛県

30年ご愛用のトイレのつまりでお問い合わせいただきました。 現地調査の結果、屋外枡にて蓄積された汚れと木の根が入り込んでしまったためにつまりを起こしていることがわかりました。 お客様には木の根に加え、耐用年数を超えているため経年劣化と尿石による汚れの蓄積があることをお伝えし、高圧洗浄機によるお掃除をご提案いたしました。 お見積りと作業内容にご納得いただいたため、高圧洗浄機による汚れと木の根の除去をおこない、詰まりを解消いたしました。

25年ほどお使いのトイレがだいぶ前から流れが悪いとお困りのご依頼でした。お客様から糖尿病のご家族がいるとお聞きし、点検をおこなったところ原因は尿石や便が排水桝で詰まっていることだとわかりました。糖尿病の薬が影響し排水桝に汚れが蓄積しやすいことをご説明し、高圧洗浄機で汚れを洗浄する方法と長く使われているトイレを新しい物に交換する方法の２つをご提案いたしました。お客様とご相談の上、高圧洗浄機の使用で見積りを作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。汚れを洗浄したあと、お客様とトイレの流れが良くなっていることを確認し、作業を完了いたしました。

台所の蛇口のレバーのプラスチックが破損してしまったとお困りのご依頼でした。25年使っているとお聞きしたあと点検をおこなったところ、経年劣化が原因で破損してしまったとわかりました。お客様にも状態を見ていただきながらご説明をいたしました。部品交換はむずかしいため蛇口交換をご提案いたしました。取り付け可能な蛇口を見ていただき、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。見積りから約1時間30分で取付交換は完了いたしました。お客様と無事水漏れがないことを確認し、作業を終了いたしました。

30年以上使っている和式トイレの便器に水がちょろちょろ漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ原因はタンク内のボールタップやフロート弁の経年劣化とわかりました。お客様に状態をご説明し、経年劣化がおきている部品の交換をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。見積りから約20分ほどで部品の交換を完了し、お客様と一緒に水漏れがないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

25年はお使いの台所のアングル止水栓のお湯側から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は止水栓の経年劣化とわかりました。お客様にお湯側だけからの水漏れですが同じ時期に設置された止水栓のため、今後水側からも水漏れが起きる可能性があることを伝え、止水栓をまるごと交換することをご提案いたしました。お客様から洗濯機の蛇口も一緒に交換したいとお話がありましたので、台所のアングル止水栓と洗濯機の蛇口を交換するお見積りを作成し、ご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。交換作業後、お客様と水漏れが起きてないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

32年ほどお使いのトイレから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、タンク内の部品に破損と給水管からの水漏れが見受けられ、原因は各部品の経年劣化と判断いたしました。お客様に原因と状況をご説明し、水漏れを止める部品交換の応急処置とトイレ交換などの3種類のお見積りをご提案し、お客様とご相談の上応急処置の見積りで決定いたしました。すぐに作業をおこない、水漏れトラブルを解決いたしました。