事例をみる

玄関の鍵の交換をご検討されており、ご相談いただきました。今回は御引っ越しによる鍵の交換希望でした。以前の鍵からの変更をご希望で、せっかくならと防犯性の高いものをご希望でしたので登録制の鍵をおすすめしたところご成約いただきました。今回交換した鍵の防犯性の説明させていただいたところ、とてもご満足いただけました。

トイレのタンク裏から水がポタポタと床へ落ちるとの状況でご相談を頂きました。水を溜めておくトイレのタンクにヒビが入り、その隙間から漏水しておりました。トイレのタンクを交換する事で不具合の症状を解消しました。修理箇所が必要最低限で済むように隅々まで詳しく調査をしてからお客様へ最も良いと思う方法をご提案させていただきました。便器部には異常が無く、交換の必要がなかった為、再利用し、割れているタンクのみ交換を行う事をお勧めさせて頂きました。作業後、水漏れ点検の際にウォシュレットへ通水すると本体機能部からも漏水する事がわかりました。お客様へ伺うと普段ウォシュレット機能は使用しておらず止水している為、漏水の症状が現れる事が無かったという事がわかりました。便座が暖かくなる機能だけ使用できれば問題ないとの事でしたので水が通わないように止水し、今後必要になったら使う前には修理を検討して頂くようアドバイスさせていただきました。

止水栓とタンクを繋ぐ配管より水漏れしており、部屋中水浸しな状況でした。また、水道メーターも埋まっており、元栓を締められ無い状況でした。いずれも経年劣化によるものだと思われます。止水栓も古く、硬くなっていたので、止水栓と配管の交換をご提案し、交換させていただきました。現場に到着し、浸水していたので、止水をするためにメーターを探し、土に埋まっていたので、土を掻き出し止水。先ずは一つ安心してもらいました。 電気コンセントが水浸したので、どうしたら良いかと聞かれたので、使用は避け電力会社に連絡をするようお伝えしました。

トイレを流すと全く流れずに便器内へ逆流してきてしまうとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路におむつが引っかかっており、詰まりの症状を引き起こしていました。トイレを取り外し、裏側にひっくり返してから挟まっている異物を引っ張り出しました。傷んでいたパッキン類を新しい物に交換した上でトイレを再度取り付け直し、詰まりの症状を解消しました。

防音室のグレモン錠の修理でご相談を頂きました。グレモン錠の不具合により室内に閉じ込められ、外からこじ開けらたとのことでグレモン錠が破損されていました。重量のある防音ドアでしたので、大掛かりな工事になる事をお伝えし、グレモン錠の一式交換を提案させて頂きました。店舗の一室でしたので、早急な対応をご要望であり、お客様のご希望を汲み取った対応をさせて頂きました。

室内ドアに鍵を取り付けたいとの事でご相談を頂きました。ご自身で鍵付きのレバーハンドルをホームセンターで購し交換されたようですが、ドアに固定が弱く外れてしまう状態からボンドで固定されていました。ドアに加工が必要でしたが、適合部品を使用した施工をご提案しました。今後も不具合無く使用できるのであれば、との事で適合シリンダー取り付けを成約。当日施行により、お待たせする事なく、ご納得頂けました。