事例をみる

他スタッフのリピート案件でした。前回は玄関ドアのシリンダー交換をしていたようで、今回は2階トイレのレバーハンドル錠の交換依頼でした。小判座レバーハンドル間仕切り錠のラッチが壊れてしまい、取り外そうと試みたそうだがレバーハンドルのネジ山がつぶれていて外せない状態。取り付け痕をしっかり隠せるひと回り小判座の大きいレバーハンドル表示錠への交換を提案し、色を選んでいただいたところゴールド色ではなくシルバー色をお選びになり作業に。つぶれたネジ山は比較的浅かったが、イモネジが固着しているのか外れなかったのでドリルでレバーの軸を破壊して取り外す。ラッチを取り外すとへの字に曲がっていたが、ご主人様がレバーを取り外そうと無理に回したのが原因のようです。新しい錠前用にフロント角の丸を角に削り直し、引き足用の穴を新たに開けて取り付け。動作確認をすると、ラッチと受け金具の位置が合ってなく遊びが大きくなっていました。元からラッチが壊れていたので元の状態がわからず、原因をいろいろと探ってみたところ、戸当たりゴムが本来とは逆側についており、それがない分遊びができていることが判明。戸当たり枠の付け替えはできないので、後日、ホームセンターで後付けゴムを購入して貼っていただくことになりました。受け金具の調整の仕方をお伝えして作業を終了いたしました。

玄関の鍵を紛失してしまったとのことで解錠と鍵交換のご依頼を頂きました。開錠に対しての御本人確認をさせて頂き対応致しました。交換用の部材は「WEST　917」を使用しています。

玄関ドアのラッチがひっかかりドアが開かなくなるとのことで訪問。オイルをさし、騙し騙し使ってきたとのことで確認するとプッシュプルタイプのドアノブで、鍵は開いているのに開かなくなるという現象があるとのこと。長年使用していると削れや経年劣化により起こってきます。引っ越してきた際に鍵は交換済みで、しかし錠前は変えておらず20年は超えているとのことで上下の錠前の交換となりました。経験上、冬に硬くなり開かなくなることが多いので、市販のオイルを刺すなどしても変わらない場合は交換をお勧めします！

出入口ドアの開閉がスムーズではないとの事で現場に訪問するとドアクローザーに不具合が起きている状態でした。手直しできる部分はさせていただき、ドアクローザーの交換作業を行いました。別箇所で鍵がかかりにくい箇所があったのでドア調整をさせていただき作業を終了いたしました。

家の近くにある倉庫の鍵が硬くしまらないとのことで訪問。使用年数は18年で、動作確認すると鍵を回す際にひっかかりがあり、カンヌキ部分も受け側に干渉している状態でした。こちらの部品自体はすぐになく、しかしお客様は急ぎとのことで別の部品で鍵穴部分の交換を行うこととなりました。扉の傾きも見受けられましたので、部品の交換、戸車、ストライク調整をしております。

玄関鍵をお客様のご都合で交換して欲しいとことでした。お客様ご都合の為、詳細はお伺い出来なかったが鍵交換を成約。鍵交換はご成約頂けたが錠前もかなり動きが悪く交換をお勧めし追加で成約。ご依頼の鍵交換だけでなく後ろに隠れている錠前の異常を発見し交換をご提案する事で安心してご依頼いただくことができました。“生活救急車の玉置”をTVでご存じであり、そこに信頼性を得たとの事でした。