勝手口鍵の修理か交換のご相談。お困りごとは、勝手口の鍵が室内、室外共に操作できない状態で扉が開かないので見て欲しいという内容でした。現場訪問して不具合の症状と原因を確認。扉から部品の取り外しが可能な状態でなければ、正確に原因の特定を行うのが難しいことから故障不具合解錠と修理もしくは交換について説明をさせて頂き、まずは解錠作業をご依頼頂きました。解錠後、不具合の原因は経年劣化による錠前の汚れや油切れであることが確認できました。同時期にリフォームした扉がその他にも2か所あり、全ての鍵の状態を確認して欲しいとのご要望を頂き、同様の症状がでていた箇所の修理及び錠前が破損していた玄関引き戸の鍵交換についてもご依頼頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、作業を興味深くご覧になっておられたご主人様から「これは素人にはできない。プロに頼んで良かった、とても安心しました」と喜んで頂くことができました。
施工日
徘徊防止相談を頂き、妥協案から説明させて頂きました。使いやすさの観点からおすすめを提示し両面シリンダーへの交換をご依頼いただき対応いたしました。玉置さんのファンの方で毎週出演番組を録画されて観ているとの事。弊社のマグネットをお渡しするともとても喜んで頂けました。
施工日
介護施設の浴室扉のハンドルが外れかかっているとのご相談でした。確認すると毎日の開閉頻度は多いそうで、使用しているうちにネジの緩んでしまったことが原因でした。修理のご依頼を頂き、一旦ハンドルを取り外しました。原因がネジの緩みのため外したネジに緩み止め剤を塗布した上で再設置し、トラブル解消しました。
施工日
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