事例をみる：蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

30年以上愛用している洗濯機の蛇口に新しい洗濯ホースが取り付けできないとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の前に状況をお聞きしたところ、お客様が新しくご購入された洗濯ホースをご自身で取り付けようとしたが蛇口に刺すことができず、洗濯ができない状態であるとお困りでした。点検の結果、洗濯機用蛇口が経年劣化による不具合で、緊急遮断弁に水圧がかかり続けている状態になっているとわかりました。これが原因で洗濯ホースを挿すことができないと判断いたしました。お客様にも蛇口を見ていただきながら構造と原因をご説明をいたしました。 洗濯機専用の蛇口に交換することで新しい洗濯ホースを使用することが出来ることをお伝えし、お見積りをお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 水道メーターで水を止めて水圧を抜き蛇口の交換をおこない、洗濯ホースを取り付けました。水道を再度開き、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合がないことを確認しました。無事その日のうちにトラブルを解決し、作業を終了いたしました。

手洗い場の蛇口からポタポタと水が止まらないとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 別の水道業者には修理ができないと言われてしまったとお聞きし、点検をおこなったところ部品に経年劣化が見受けられるため、隙間から水が漏れてしまっているとわかりました。27年はご愛用である蛇口とお聞きし、長年お使いになっていることで起きた水漏れであるとお話をしました。 分解をし部品の交換が難しい製品のため、蛇口本体の交換をご提案したところ、現在は使用していない蛇口なので水を止めるだけでいいとご依頼をいただきました。見積り書作成のために点検をおこなうと、止水栓のハンドルが固着してしまっているため、ハンドルの交換が必要であるとわかりました。改めて見積り書を作成し、作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業にとりかかりました。 止水栓のハンドルを交換し、止水作業をおこないました。お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

洗濯機が脱水すると水が溢れてくるとお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機パンの排水トラップに埃や繊維くずなどの汚れが詰まってしまったことで、脱水をすると水が溢れ出てしまうとわかりました。お客様にも状況を見ていただき、ご説明をいたしました。 詰まり解消には、排水トラップを分解し、清掃及び排水管を薬品洗浄することをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 まず洗濯機を移動させ、排水トラップを分解し洗浄をおこない、洗濯機パンの清掃でほこりなどの汚れを除去し、薬品で排水管内を洗浄し詰まり予防をおこないました。洗濯機を再設置し、お客様と試運転で水漏れや不具合がないことを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

土間のメーターボックスに水が溜まっているので漏水調査をしてほしいとお電話いただきご訪問いたしました。 水道の元栓を閉めメーターボックス内の水を汲み出したあとに漏水調査をおこないました。再度、元栓を開くと土間の隣の部屋の駆体付近から水が漏れているのを確認することができました。メーターボックス内を点検すると、周りに補修跡があり、その隙間から水が漏れて溜まってしまったのだとわかりました。お客様に調査結果をお伝えしたところ、以前炊事場があった場所からの水漏れであったことが判明しました。 配管全体に老朽化が見受けられるので、配管の引き直しが必要である旨をお伝えしたところ、なじみの工務店さんにご依頼されるということでした。 無事水漏れ箇所を特定することができたことに喜んでいただき、作業を終了いたしました。

屋外にある足洗い場の地面が湿っていることに気づいたので、漏水が心配とお電話いただきご訪問いたしました。 点検のため、問題の付近を掘ると塩ビ給水管にヒビが入っているのを発見し、そこから水が漏れているとわかりました。原因は給水管の老朽化と判断いたしました。お客様に状況のご説明をいたしました。 平面図を作成し、給水管を部分補修をし水道メーター器から引き直すご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 給水管を引き直したのち、他の箇所の漏水調査をおこないましたが問題はなく、お客様にもご確認いただき無事給水管のトラブルを解決することができました。

台所の蛇口がレバーを動かしても水もお湯も出ないとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口の開閉バルブに不具合があるとわかりました。3年ご愛用とお聞きしましたが、製品自体は2017年に廃盤となっていたため、古い物が取り付けられた可能性があるとお話をいたしました。 建築会社へお問い合わせし交換を依頼される方法もありますが、弊社であればすぐに取り付けできる蛇口の在庫を持っているため即日ご対応できる旨をお伝えしました。お客様とご相談した結果、弊社の在庫の蛇口への交換とシンクに補強板を取付し、新しい蛇口がグラつかないようにするご内容でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 取り付け作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口交換を終了いたしました。