事例をみる：蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

浴室の壁にあるシャワーフックが取れてしまった、とお電話いただきご訪問いたしました。 お客様から13年ほどご愛用であったとお聞きし、点検をおこなったところ経年劣化により壁の接着面から取れてしまっているのを確認できました。 既設のシャワーフックを再固定できる作業料金でお見積書を作成しお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 シャワーフックを再固定後、シャワーヘッドをかけても落ちないことをお客様と確認し、無事トラブルを解決することができました。

洗面台の蛇口が水は出るけど、レバーを動かしてもお湯がでないと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検のため、レバーハンドルを外してみるとレバー裏側の樹脂部分が砕けているのが発見できました。お客様に使用年数をお聞きしたところ、20年以上ご愛用であるとのことで破損の原因は経年劣化によるものだとわかりました。お客様にも状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 ハンドル部分、カートリッジなどの部品を交換すればお湯を出すことができますが、蛇口全体や洗面台交換もご提案させていただきました。お客様とご相談の結果、破損した部分を除去しレバーハンドルを取り付けて様子を見たいとなり、作業にかかる料金のお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ハンドル部分の破損した樹脂部分をすべて除去し、レバーハンドルを再度取り付けると、以前のように動かすことができました。念のため、蛇口交換のお見積り書をお渡しし、作業を終了いたしました。

洗濯機の周りが濡れているので水漏れしていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機に繋がっている給水ホースの接続が緩んでいることで、水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明をいたしました。 お客様から数日前に洗濯機を替えることを考えているご家族が、給水ホースや排水ホースを触った際に緩んでしまったのかもしれないとわかり、今回は他に不具合がないかを点検しつつ、給水ホースをしっかり取り付け直す作業のお見積りを作成しお渡しいたしました。 お見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。給水ホースを取り付け直したあと、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合が起きていないことを確認し、無事トラブルを解決し作業を終了いたしました。

敷地内のマンホールから汚水が溢れていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、汚水桝に水に溶けないティッシュペーパーなどが詰まっていることがわかりました。お客様に詰まりの原因と状況をご説明をいたしました。 詰まり解消には、汚水桝に溜まっているものを汲み取り、高圧洗浄機を使用し汚れなどをしっかり流す方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 桝に溜まっているものを汲み取り清掃し、高圧洗浄機を使い汚水桝にある汚れをしっかり落としました。無事詰まりが解消できたことをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

洗濯機の蛇口と給水ホースの接続部分から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口も15年程ご愛用とのことで経年劣化をご心配されておりましたが、給水ホースのパッキン部分のほうに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明いたしました。 経年劣化のため給水ホースの交換が必要な旨をお話し見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 給水ホースを交換し、洗濯機の試運転をおこないお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

洗濯機の給水ホースが短く、排水ホースは接続方法がわからないのでお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、給水ホースは洗濯機の下に設置してあるタイプとわかり、お客様がお持ちの給水ホースでは長さが合わないので、新しい物を準備する必要があるとわかりました。排水ホースに関しては問題なく接続ができることがわかりました。お客様にも見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 新しい給水ホースと設置の作業でのお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。設置完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事洗濯機の取付を完了いたしました。