事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレの排水が詰まり、流れないとの状況でご相談を頂きました。便器内の排水路に汚物が滞留してしまった事が原因であると考えられます。詰まっているモノに圧力をかけて押し流すポンプ作業と薬剤洗浄作業を併用する事でお困りごとを解消しました。実施する作業の内容に関して事前にわかりやすく丁寧にお客様へ説明する事を心掛けました。今回は専用ポンプ圧力作業のみでは症状を解消する事が難しく、詰まっているモノを溶かす効果があるプロ用の薬剤を併用させて頂く事になりました。解消出来ない場合はトイレを取り外す作業が必要になり、修理費用が比較的高額になりやすい為、この方法でお客様へご提案をして解消する事が出来ましたので非常に良かったと感じております。

水道メーターバルブを閉めて室内の水が出ない状態にして欲しいとのご相談を頂きました。経年劣化により水道メーターの開閉バルブが固着し、人の力のみでは動かない状況になっていましたので、工具を使用し、バルブを閉めました。お客様のご希望に沿った提案、対応をさせて頂きました。 訪問時、室内が水浸しで漏電も発生しているとの状況で電力会社様もお越しでした。今回の経緯をお客様へ伺いますとトイレのウォシュレット交換作業をご自身で試みたがうまくいかずに水が吹きだしてしまい、そこで水を止めようと思い水道のバルブ閉めに行ったが動かずに困り果て、弊社へご相談を頂いたとの事でした。即座に状況を理解し、お客様へウォシュレットの取り付け作業を行う事も弊社にて可能である旨をお伝えしました。また、それであれば作業の過程で水道のバルブは我々も閉めさせて頂きますので、費用はその取り付け代のみで完了するとご提案を差し上げたところ、是非その内容でとの事で作業のご注文を頂きました。大変お喜びを頂く事が出来て私も嬉しく感じております。

便器内にちょろちょろを水が流れるとのことでご相談をいただきました。部品の経年劣化が原因でしたのでフロート弁交換にて対応致しました。他部品も痛んでいたため、念のためにその旨をお伝えしました。

女子トイレの床排水が流れなくて床に水を流しても一晩かけてやっと流れる状態とのことでした。現場を確認すると、排水口にある鉄の落とし蓋が錆び付いて外れない為、錆・ゴミ等が溜まっている状態でした。落とし蓋を取り排水口の錆・ゴミ等を取れる範囲で取り除き流れる状態に改善。約15年程使っていて錆がひどい為、交換をおすすめしました。以前当社で男子トイレを同じ状態で修理させて頂いており、今回も同じ金額での作業となります。

トイレが流れない吸い込まないとの事でお困りでした。現場を拝見するとタンク内防露の劣化により部品の作動が上手くいかない状態になっていました。その状況になってからのトイレの使用が詰まりにつながった模様。なぜその状況に陥ったのかの説明をしご納得の様子でした。改善方法の提案をし、見積書をお渡し。他社と相見積りの結果、弊社にご依頼を頂くことができました。高圧ポンプを使用して詰まりを解消。劣化していたフレキパイプを新しいものと交換致しました。

手洗い器の衛生水栓の水が止まらないので、プラグ止めか水栓交換で対応してほしいとのことでした。何年も放置していたそうで、水栓内部の劣化が原因でした。手洗い器をまた使うかどうか迷っていらしたので、万能水栓への交換をさせて頂きました。新品の水栓に交換したので水も止まり、手洗い器が不用になった場合も別用途に使える事を説明しました。