事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレに大量のトイレットペーパーを流してしまい詰まったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外にあるトイレの排水管点検口から家側の便器奥の間に詰まりがあるとわかりました。お客様にはトイレットペーパーだけで詰まることはなく便や固形物が原因なることが多いことを、便器の図を描き構図と一緒にご説明をいたします。詰まりの解消方法として、高圧ポンプよりもトイレを脱着し詰まりの原因をあきらかにして取り除いた方が、詰まりの再発を予防でき安心して使えることをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレの脱着作業をおこないソケット部分に詰まっていたトイレットペーパーと異物を取り除き、しっかりとトイレットペーパーが排水されていくのをお客様にご確認いただきトラブルを解消いたしました。

自動洗浄によってウォシュレットのノズルカバーをトイレに流してしまい、トイレが詰まってしまったとのご依頼でした。トイレの絵を描き、除去には便器の脱着が必要であることをご説明し、作業をご提案いたしました。ご了承いただけましたので、即日で作業をおこないノズルを除去しトラブルを解消いたしました。

ビルのトイレが詰まっているとお困りのご依頼でした。点検したところ、ビルの公共マスよりトイレットペーパーが溢れている形跡があるため、公共マスと道路下水管との間で詰まりが発生していることがわかりました。お客様には現場に立ち会っていただきご説明をし、高圧洗浄機をしようした作業での詰まり解消をご提案いたしました。ご了承いただけましたので、詰まり箇所より上から高圧洗浄をおこない、詰まりトラブルを解消いたしました。

トイレタンクに水に流れ続けてしまうとお困りのご依頼でした。点検でレバーへ繋がるチェーンが切れてしまい、フラッパー部にチェーンが絡まっていることで水が止まらない状態になっているとわかりました。部品交換も可能ですが、同じ症状の事例ではトイレ交換をおこなっていたため、お客様にはトイレタンクの構造をご説明しながらご提案をおこないました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、トイレ交換をおこないトラブルを解消いたしました。

トイレの詰まりのご依頼でした。トイレの図を描き構造をご説明し、異物の可能性がある場合は脱着が必要であるとご説明いたしました。水が全く流れず、便器内の水を抜きコーナーミラーで確認するも詰まりが見つからないため、便器の脱着をご提案しご了承をいただけましたので詰まり脱着作業をおこないました。脱着中、タンク内の傷み、便器の汚れを見ていただき将来的なリスクを考慮した便器の交換をご提案いたしました。お見積にもご納得いただけましたのでその日のうちに交換作業をおこないトラブルを解消いたしました。

数日前から便器に伝って水が床に溜まるとのご依頼でした。原因は便器の右側にある密結ボルトで、水を流すたびに密結ボルトから水が漏れ出ていました。排水弁部とディストリビュータの隙間もしくは、ディストリビュータ自体の亀裂から水が漏れ出している可能性をご説明し、便器交換を提案いたしました。ご了承いただけましたので、別日に作業をおこないトラブルを解消いたしました。