事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

朝トイレが詰まりラバーカップで解消したが、また詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ排水管に汚れが見受けられ、灯油ポンプで便器内の水を抜いても詰まりの原因が発見できませんでした。お客様には便器の図を描き、構造をご説明しながらラバーカップを使用した際に詰まりの原因が押し込まれ更に詰まりを悪化させてしまった可能性があるとお伝えしました。つまり除去の方法として、便器の脱着をおこない詰まりの原因を取り除くことをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレを脱着し排水ソケット部分に詰まっていた目薬ケースを取り除き、トラブルを解消いたしました。

トイレの止水栓の接続部分から水漏れがあるとのご依頼でした。点検で差し込みタイプの給水管のメッキが剥がれたことによる水漏れとわかりました。お客様に分解後現物確認していただきながら、差し込むタイプの給水管は振動により金属同士の接触でメッキが剥がれてしまうと原因のご説明をおこないました。修理のご提案を、応急処置としてのパッキンの交換と増し締めと、接続する型の異なるフレキ管への交換２通りをお話ししたところ、パッキンの交換と増し締めでご了承いただけましたので、その日のうちに作業をおこないトラブルを解消いたしました。

トイレタンクの手洗い部から水が出ないとお困りのご依頼でした。点検でボールタップの経年劣化が原因だとわかりましたので、お客様にボールタップの構造と仕組みをご説明しました。修理のご提案としては、ボールタップだけを交換しても他の部品も経年劣化が見受けられるので、便器タンクを交換することが最適とご提案いたましたが、今回はボールタップのみの交換でご了承いただけました。その日のうちに作業をおこない、トラブルを解消いたしました。

トイレの流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検で屋外排水桝や便器に詰まりは見受けられないため、便器の奥で詰まりが発生している可能性があると、便器の絵を描き構造や詰まりの箇所のご説明をおこないました。解消にはトイレの脱着、高圧ポンプ・薬品洗浄などが必要とご提案をし、高圧ポンプと薬品洗浄の作業で了承いただけました。その日のうちに作業をおこない、詰まりを解消いたしました。

トイレに検便用の流せるシートを流したところ詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検の際に便器内の水を抜き、排水管内にカメラを挿入しましたが、詰まりの箇所の特定ができなかったため、詰まりはより奥にあるとわかりました。お客様には、流せるシートだけであれば詰まりの原因にはなりにくいですが、紙や便などと一緒に流してしまうとボールのように包み込み流れにくくなってしまうと、便器の図を描きトラップの構造と一緒にご説明をいたしました。詰まりの除去方法として、ストッパ（高圧ポンプ）とトイレ脱着の２種類の方法をご提案いたしました。トイレ脱着でご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりの除去をしトラブルを解消いたしました。

施設にあるトイレが詰まったとご依頼でした。原因は施設が民泊ということから異物の可能性が高かったため、便器を脱着し確認したところ便器出口に便座を上げる取っ手が詰まっていたことがわかりました。原因を取り除き、便器を取付しトラブルを解消いたしました。