事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

ビルのトイレが詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレットペーパーによる詰まりの可能性が高いとわかりました。原因はフラッシュバルブをしっかり押し込んでいないことで、そのため水の勢いが弱い状態で排水されるためトイレットペーパーがトイレの奥で詰まってしまったお話をいたしました。詰まり解消には、薬品でトイレットペーパーを水に溶けやすくし、高圧ポンプで詰まりを押し流すという方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 薬品を入れ、高圧ポンプを数回打ったところ、詰まりを解消することができました。お客様にトイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりを解消することができました。

トイレに誤って子供の下着を流してしまったお電話をいただきました。 ご訪問し点検をおこなったところ、屋外桝には流れていないためトイレの排水ソケット部分に詰まっている可能性が高いと判断いたしました。トイレの絵を描き、お客様に見ていただきながらトイレの構造と詰まりの箇所をご説明いたしました。 詰まりを解消にするには、便器を取り外す必要があることをお伝えし、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、排水ソケットに詰まっている下着を発見し除去をおこないました。トイレを元に戻し、問題なくトイレの水が流れることをお客様と確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

トイレットペーパーを大量に流しトイレが詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 お伺いの際に、トイレから水が溢れ床まで水やトイレットペーパーが散乱してしまっていたため、急ぎで点検をおこないました。トイレの水は徐々に引いていくのが確認できましたが、詰まり箇所は手前にはないと判断しました。 便器の絵を描き、排水トラップの構造をご説明しました。お客様からトイレットペーパーを2ロール分流してしまったとお聞きし、通常のトイレットペーパーによる詰まりであれば高圧ポンプを使用しますが、今回の詰まりの度合いではその方法が通用しない可能性が高いとお話をし、便器を脱着し詰まりの原因を除去する方法がおすすめであるとご提案をいたしました。 見積もり金額と作業内容にご了承いただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。便器を脱着し、トイレットペーパーの塊を除去し便器を元に戻しました。お客様とスムーズにトイレの水が流れることを確認し、無事作業を終了いたしました。

温水洗浄便座から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 お客様から35年ご愛用のトイレとお聞きしたのち、点検をおこないました。温水洗浄便座の耐用年数が過ぎていることで不具合が発生し、水漏れが起きたとわかりました。お客様に状況を見ていただき、ご説明いたしました。 トイレ全体に経年劣化が見受けられるため、温水洗浄便座の交換だけではなく、トイレ全体を交換されることをご提案いたしました。お客様にカタログや車載の在庫をご案内し、ご相談の結果温水洗浄便座を含むトイレの交換のご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 トイレの交換後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事トラブルを解決することができました。

トイレタンクから水がチョロチョロ漏れる音がするとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、トイレタンク内のボールタップに経年劣化があり水を止めることができなくなっていたため、オーバーフロー管から便器に水が漏れていたとわかりました。フロートバルブやその他部品にも蓄積された汚れや傷があると確認いたしました。 お客様から30年以上ご愛用のトイレとお聞きし、今回の水漏れは長年お使いしたことによるものだとお伝えしました。ボールタップと排水弁部の交換で水漏れは止めることができますが、今後トイレの他の部分に不具合や水漏れが起きる可能性もあるため、トイレの交換もご提案いたしました。お客様とご相談の結果、トイレタンク内の部品のみの交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業中、タンクレバーにも不具合があることを発見したため、お客様にご相談しタンクレバーの交換をご提案いたしました。作業と見積り金額にご了承をいただき、ボールタップ・排水弁部・タンクレバーの交換をおこないました。交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、作業を無事終了いたしました。

13年使っているトイレのレバーがグラついているとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 点検の結果、レバーのナットが緩んでいることがわかりました。そのhかに、タンク内部の樹脂には経年劣化が見受けられました。レバーを外して状態と原因をお客様にご説明をいたしました。 13年ご愛用のトイレであることで経年劣化が見受けられるため、今後のトラブルを防ぐために、タンク一式の交換をご提案いたしました。お客様のご希望で石油給湯器の撤去のご依頼をいただきました。お見積り書をお渡しし、見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、後日作業となりました。 トイレタンクを取り外し新しいタンクを取り付け、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し無事トイレのトラブルを解決することができました。石油給湯器の撤去もおこない、作業を終了いたしました。