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トイレの水が止まらないとの状況でご相談を受けました。フロートに洗浄剤が挟まっていたため、止水不良を起こしていました。お客様にご安心して頂けるよう、ご要望の聞き取りを丁寧に行いました。ご相談のうえ、タンク内の簡易清掃及び洗浄剤除去を行ない、トラブルを解消。ボールタップ及びフロートバルブなど、部品の劣化が見られたため交換提案を行ったところ、管理会社へ連絡されるとの事でした。
施工日2023-05-15
洗面所の水栓から水がポタポタと漏れて止まらない状況でご相談頂きました。給水栓上部が劣化しており、水が止まらない原因となっておりました。水栓の交換をご提案致しましたが、水栓を変えることは現在は考えていないとのことでしたので、給水栓上部の交換をご提案させて頂き、交換致しました。すぐに直せるのか気にされていましたので、すぐに対応可能な旨をご案内し、迅速に対応致しました。
施工日2023-04-24
洗面所の排水口を歯ブラシで掃除していたところ、歯ブラシを落としてしまい取れなくなってしまったのと、トイレ手洗いの水の出が悪いとの状況でご相談頂きました。洗面所が詰まってしまうのではないかと心配されていたので、すぐに取り除ける旨案内し、迅速に対応致しました。洗面所に関しては、排水トラップを取り外し、歯ブラシを取り除きました。また、トイレの方は、ダイヤフラムを交換致しましたが改善せず、フレキを取り外し水の出を確認した所、問題はなかったため、おそらく手洗い場の不具合である旨をお客様にお伝えし、手洗い場やトイレタンクの交換をご提案させて頂きました。一度ご検討されるとのことでした。
施工日2023-04-19
トイレにパッドを流してしまった状況でご相談を頂きました。作業内容と料金の説明をわかりやすくお伝え致し、トイレの脱着作業をして、パッドを取り除きました。
洗い場のシンクから下部収納へ漏水が起きている状況でご相談頂きました。排水トラップの経年劣化やそれに伴うシンク自体の若干の腐食などが原因となっていました。排水トラップ及び排水ホースの交換作業とその他部品の調整作業を行いました。状況や原因等をお客様に細かく確認していただきながら念入りに作業を行いました。
施工日2023-04-11
レストラン床部に設置しているグリストラップの排水不良により、接続グレーチングより溢水するとの状況でご相談頂きました。メンテナンス不備及び配管の勾配不良が原因となっていました。内外部の各所排水確認により排水不良箇所の特定を行いました。その後、高圧洗浄機にて異物除去を行いつまりの解消を致しました。詰まるまでの経緯の確認及び施工前の事前説明をなるべく専門用語を使用しないようにわかりやすくお話することを心掛け、お客様にご理解いただいた上で作業を行いました。グリストラップの下手側にトイレがあり、配管がつながっているため、トイレットペーパー等が流入していた為、簡易除去及び改修のご提案をさせていただきました。
