便器内への水漏れが止まらないとの状況でご相談を頂きました。部品の経年劣化が原因となっておりましたので、部品交換作業で対応。使用年数が長いのと他箇所から水漏れが発生する可能性があるので本体交換をオススメしました。
施工日
台所蛇口のネジが取れたとのことでご相談をいただき現場に訪問。レバーを上げるとワンホールの付け根部分から水が漏れる状態でした。経年劣化が原因でしたのでカートリッジ交換か水栓一式交換をご提案。この際、全て替えて安心したいとの事で水栓一式交換を選ばれ、作業手順の説明後、その場で即日施工致しました。
施工日
上下の内、下の鍵が中から開かない事があったので今は怖くて使っていないとご相談頂きました。点検からしましたが、症状は見受けられませんでした。しかし、使用年数や動作、お客様からの情報から少なくても錠ケースが不具合を起こしていると判断しました。耐用年数からも交換をご提案。シリンダーや上部の状態等、様々なメリットとデメリットを話した中で、対象箇所の錠ケースのみ交換を成約。息子様や娘様に相談連絡して頂くよう案内したり、腰が悪いとお聞きしたのでお客様が楽な姿勢になるように案内し、説明時点の時間を十分にとるようにしました。
施工日
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