事例をみる：鍵交換・取付

玄関扉が開けにくく閉めにくい状態でお困りのご様子でした。鍵トラブルの原因は錠前の経年劣化と必要以上の油の吹き付けによるラッチの動作不良でした。主錠のみでなく補助錠も動作不良を起こしており、鍵も刺さりにくく回しにくい事をお聞きしましたので一緒に交換される事をお勧めしたところ、ご了承をいただき商品をお取り寄せして交換しました。お客様は玄関扉を交換する事を前提にお話されていましたので、鍵交換のみで済むことに驚かれていました。

鍵折れで鍵抜きをご依頼頂き現場に駆け付けました。現場を拝見してみると自動ドアの鍵穴に鍵が入ったまま折れて取り出せなくなっている状態でした。会社で社員の方の使っている鍵がヒビが入っているものが多かった為、MIWA JMC-219への交換を案内し作業致しました。スペアキーも6本作製いたしました。

室内ドアのレバーハンドルが急に壊れてハンドルがたれ下がり閉じ込められるところだったので交換してほしいとのこと。部品も買ってきたが合わないためこちらから部品を提供。ラッチのみか錠前ごと交換するか提案しラッチ交換で成約。別箇所は大丈夫ですかと確認したところ別のドアのハンドルも動きが悪くなっていたため交換となりました。

お子様が鍵を紛失してしまったそうで、防犯の為に鍵交換を希望されていました。現在はKABAネオがついてたが、今回はコスパ重視の鍵をご希望でおすすめのKABAエースを選択されました即日交換をご希望の為、シリンダーは在庫にある色（ゴールド）でご了承頂き対応いたしました。

工場出入口ドアの錠前レバー垂れ下がりで交換依頼を頂きました。C棟の従業員の出入り口外ドアとクリーンルームに入る内ドア2箇所で、内ドアは空回りする状態でした。 調査を行うと10年ほど使っているMIWAのLAの錠前のレバーハンドルを通すパーツとバネが、劣化で破損したことが原因だと分かりました。 シリンダーなどには不具合はなかったので、錠ケースのみの交換を提案させていただきました。錠ケース2個は在庫になかったので、空回りしていた内ドアはすぐに交換し、外ドアは部品を仕入れてから再訪問して交換となりました。交換後は元の錠ケースを見ていただいて破損状況を確認いただきました。 レバーハンドルが空回りする症状自体は珍しいことでしたが、無事トラブルを改善することができました。

玄関のドアノブがグラ付いており、室内側からの鍵の操作ができないとのご相談を頂き現場訪問。症状を確認したところ、経年劣化によって錠前が破損したことで発生したトラブルでした。既設の錠前は数年前に廃番になっており、不具合箇所のみ部分交換しようにも同一部品はありません。そこで、加工は必要ではありますが使いやすいレバータイプの部品を中心にお客様のご希望をお聞きしたところ「多少費用が掛かってもいいのでレバータイプで使いやすく安心感のあるものに交換して欲しい」とのご要望で、シリンダーも使い易く防犯性能も高いディンプルキータイプにて交換のご依頼を頂きました。また、玄関のドアクローザーもオイル漏れをしており、扉が閉まる速度が非常に速くなっており危険な状態であったため、追加見積を行い、鍵と一緒に交換のご依頼を頂きました。 作業完了後は「大変な作業をお願いして申し訳なかった。これで安心して出かけられる」と喜んで頂くことが出来ました。