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玄関の鍵交換のご依頼で現場にお伺いしました。飾り座が付いていましたが外さないと新たな鍵が付かない為、了承の元取り付け作業を行いました。
施工日2020-10-23
室内錠のレバーが下がっているという鍵トラブルでした。原因はラッチの経年劣化によりバネが弱っているためでした。レバーが下がっているのは複数箇所ありましたが総額費用が予算オーバーの為、一箇所のみ交換にて対応いたしました。お客様に安心していただくためTV出演のお話をするとご安心して頂けました。
鍵が刺さりにくく、折れてしまったというお困りでした。経年劣化も有ますがURシリンダー特有の症状でした。原因を説明し了承の上、今回は折れにくいゴールド色のディンプルシリンダーに交換しました。
鍵の不具合による交換依頼で訪問しました。上下2か所の鍵のうち、外から1か所は鍵が回らず、もう1か所も鍵を回すのに時間がかかり、使用するのにかなりストレスのかかる状態でした。修理メンテナンスも含め3種程度の交換見積を提示させて頂き、カバエースで交換となりました。
ご高齢のご家族の方が入浴中や夜中に徘徊することがあり、その対策相談で訪問しました。室内側から特殊な操作で開閉できるものを数種類提案させていただき、費用面と使用感からKAKENの安心錠をお選び頂き新規で取付施工いたしました。外側からは普通の補助錠として使用でき、内側からはサムターンカバーを着けることで開閉できるようになります。
防犯上の理由からシリンダーを交換して欲しいとのご相談を頂き現場訪問。使用歴を確認したところ築年数25年以上で鍵の交換やメンテナンスはしたことがないとのこと。交換可能な部品の適合確認と合わせて鍵の状態確認をすると、錠前やサムラッチなど複数箇所に経年劣化による動作不良が出ていました。交換費用が高くはなりますが、今後も安心して使用できるように錠前もセットでの交換と、お客様からの当初のご相談であるシリンダー交換と合わせてご提案したところ、「なぜセットで交換した方が良いのかを丁寧で分かりやすく説明してくれたので納得できた。今後も安心できるように一式交換して欲しい」とのお言葉を頂き、錠前セットでの交換にて施工させて頂きまいた。 シリンダーも既設のピンシリンダータイプからディスクシリンダータイプに防犯性能がアップしたことで喜んで頂けました。
