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現場に伺うとドアノブのツマミが取れてしまった状態でした。これは玉座のよくある症状で経年劣化によるものです。交換での対応になりますが、現在の錠ケースがAGEの古いタイプだったのでフルセットでの交換を提案し、ご依頼いただけましたので施工致しました。
施工日2020-10-24
２つある内の１つが不具合を起こしているとのことで、鍵交換のご依頼を頂きました。現場を拝見したところ経年劣化が原因であることが判明。お客様のご希望通りシリンダー交換作業を行い対応いたしました。
電動サムターンのつまみが途中で止まってしまうことがあり、電動では鍵がかからない時があるとご相談を頂きました。現場で実際に鍵を拝見すると電動サムターン内部部品の破損が原因と判明。1回目お伺いの際に、部品取り寄せまでの間動作出来るよう応急処置を行い、2回目お伺いで交換作業を行いました。高額部品ということも踏まえ、電動サムターンを分解し、実際にどこが破損しているかを見ていただき、ご納得いただいた上で作業を行いました。
玄関2ロックの上部の鍵が回らなくなったとご連絡を頂き現場に駆け付けました。今回の動作不具合はシリンダーの中にゴミ、ホコリが詰まっているまたはシリンダー内のピンの磨耗が原因として考えられます。お話し合いの中で、息子さんがよく鍵を無くすと仰っていましたので、電子錠(インターロック)をお勧めし、電子錠で交換させていただくこととなりました。
以前、鍵交換をさせていただいたお宅でしたが、鍵交換して直ぐ鍵を紛失してしまったと相談を頂きました。よく聞くと息子さんが学校で鍵を紛失してしまったとのことでした。2ロック付いており、前回1か所交換済みで、今回は共有部連動キーの取付を行いました。
施工日2020-10-23
徘徊防止のご相談。賃貸物件のため穴あけ無しで施工可能な提案をして欲しいとのご相談を頂き現場訪問。既設の錠前を確認したところKABAのセーフティサムターンが穴あけ無しで適合可能な錠前でした。 しかし、本来セーフティサムターンは外出時に使用する目的の部品です。 在宅時に使用して万が一災害が発生した場合、操作に必要な鍵が見つからなければ玄関が避難経路として使用できず、お客様が危険な目にあわれる可能性があります。 幸いお客様のお住まいのお部屋が1階であったこともあり、使用上の注意と理由?危険回避のための方法などについてご説明したところ、お客様ご自身でリスク回避はできるから大丈夫だとのご判断を頂き施工させて頂きました。 就寝時にご家族が家を出てしまうのではないか？という不安から、「ゆっくり眠ることができず参っていた。これで今日から安心して眠れます」とのお言葉を頂きました。
