事例をみる：石川県

トイレの手洗いの蛇口の水が止まらなくなったとお困りのご依頼でした。お客様から30年はお使いになっている蛇口とお聞きし、点検をおこなったところ蛇口本体に経年劣化が見受けられたため、それが原因と判断いたしました。お客様に状況をご説明したところ、普段は使っていないトイレであることと、引越しも予定しているということで、修理ではなく水を止める作業のみでご依頼となりました。見積り金額にご了承いただけましたので、すぐに止水栓で水を止め無事トラブルを解決いたしました。

30年ほどお使いのトイレがの手洗い管から水が出なくなり、タンクに水が溜まるのに時間がかかるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、ボールタップにも経年劣化が見受けられ、タンクの給水管に赤サビが発生しストレーナーに赤サビに詰まってしまっていることで、水の通り道が狭くなり水が出にくくなっていることがわかりました。タンク内の絵をお見せして状況をご説明し、便器交換か部品交換の２つのご提案をいたしました。お客様のご希望で、部品交換で見積りを作成しご了承をいただけましたので、すぐにボールタップとフレキ管の交換をおこない無事水が出るようになり、トラブルを解決いたしました。

台所の排水が逆流し、床が濡れているとお困りのご依頼でした。お客様が掃除用具を流してしまったかもしれないと仰っていたため、排水管に原因があるかもしれないと屋外桝も含めて点検をおこないました。お時間が20時を過ぎていたため、詰まり解消作業は高圧洗浄機では音が大きい為避けてほしいとお客様のご希望があったため、スプリング状のブラシを排水管内の汚れを削るドレンクリーナーと薬品を使って、排水管内の詰まりを除去する方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない、無事詰まりを解消いたしました。

約20年使用しているというトイレが今朝詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お子様がおもちゃをトイレに流してしまった可能性があるとお聞きし、点検をおこなったところ、フランジ付近か便器の排水出口付近におもちゃが詰まっているとわかりました。トイレの図を描き、お客様に詰まりの箇所をご説明いたしました。詰まりの解消には、便器を脱着し中を見ることが最適であるとご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、トイレの脱着をおこない詰まっていたおもちゃを取り除き、無事詰まりを解消しました。

数社の水道業者と相見積もりをされるご予定で、ご依頼をいただきました。お客様によると掃除の際に誤って排水管を割ってしまったとのことで、点検をおこなったところ50年以上お使いの水道ということで経年劣化が見受けられ、排水管自体が脆くなっていました。お客様のご希望で止水作業のみをおこない、交換にかかる費用のお見積りをお渡し、作業を完了いたしました。

生理用品を誤って流してしまいトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をしたところ、ソケット付近に詰まりが発生しているとわかりましたので、便器の絵を描き構造と詰まり箇所についてご説明をおこないました。生理用品は水を含んで膨らんでしまうため、トイレを脱着し取り除くことが確実に詰まりを解消できるので安心で安全であることをお話し、トイレの脱着作業をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに便器をはずし詰まりの原因である生理用品を除去し、トイレを元に戻し詰まりトラブルを解決いたしました。