事例をみる：北海道

今日トイレットペーパーを大量に流してしまいトイレが詰まったとお困りのご依頼でした。 お客様からトイレを数回使用後にまとめて流したら詰まってしまったというご事情をお聞きし、洗浄しきれない量を一度で流そうとしたことが原因が高いとわかりました。点検をおこなったところ、便器内と屋外排水管に蓄積した汚れが詰まっていることで、トイレの流れが悪くなっているとわかりました。 トイレを使用した後は、1階回水を流すことがルールであることをご説明し、トイレの絵を描き構造と詰まっている箇所のご説明をおこないました。詰まりの解消には高圧洗浄機を使い汚れを流すことが必要であることをお話しました。 お客様とご相談した結果、15年程お使いのトイレを交換し、その工事の際に高圧洗浄機で排水管を洗浄する作業でお見積りを作成し、見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 作業は1時間半ほどで完了し、お客様と排水の流れに問題がないことを確認できましたので、無事詰まりトラブルを解決することができました。

台所の排水が詰まって水が溢れてくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水ホース内で詰まりが起きていることがわかりました。お聞きすると20年ほどお使いの排水ホースというこでしたので、原因は食べカスや油汚れかと思われました。排水ホースをみていただきながら、経年劣化が進むと汚れが付着しやすくなることや詰まりの状態をご説明をいたしました。 排水ホースと排水管の接続にも問題がある可能性があったため、ご提案のひとつとして排水管の交換をおすすめしましたが、今回は詰まり解消が優先というご希望でしたので、排水ホースの取り替えのお見積りを作成しました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに取り替え作業をおこないました。作業は30分ほどで完了し、お客様と詰まりや水漏れが起きていないことを確認し、作業を終了いたしました。

洗面所で水を流すと、床から水が染み出てくるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、洗面所の排水管が詰まっていることでオーバーフローを起こしているとわかりました。排水管に古く付着していた汚れが剥がれ落ち、水の流れを塞いでいる可能性が高いと、お客様にお話しました。 排水管の構造を絵に描き説明をしながら、詰まりの除去として排水管の汚れを薬剤で溶かし、ドレインクリーナーで排水管内に固着している汚れを削り落とすことで、水を流れるようにする方法をご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。見積りから約1時間で作業を完了し、お客様と水がスムーズに流れ水漏れが起きていないことを確認し、作業を終了いたしました。

30年は使っている屋外給水管から水漏れをしているとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、給水管内部の部品に摩耗などが見受けられたため、原因は経年劣化だとわかりました。お客様にも内部の部品を見ていただき、状態をご説明をいたしました。 水漏れを止めるには、補修と部品交換が必要であることをお伝えし、見積書を作成いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。錆止め、水栓エア抜き作業などもおこない、見積りから約1時間で作業を完了しました。 お客様と水漏れが起きていないことを確認し、水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレを流すと便器内に水がたまった後、ゆっくり水が減っていくとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、便器の奥の方に異物が排水ソケット部で引っ掛かっていることがわかりました。便器の絵を描き、トイレの構造と詰まっている箇所のご説明をいたしました。 詰まりの原因である異物を取り除くためには、トイレを一度取り外す必要があることをお伝えし見積りをお渡ししました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレを取り外し引っ掛かっている異物を取り除き、トイレを元に戻しました。お客様と水がスムーズに流れることを確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決いたしました。

屋外給水管から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、原因は内部のグリス切れとわかりました。このことにより水道メーターがずっと回ってしまっていたようです。分解し内部をお客様に見ていただきながら状態をご説明いたしました。グリス切れは水質や温度によって変わることを伝え、部品交換が理想的ではあること、グリスアップをおこなえば水漏れをしばらくは防げるとご提案いたしました。お客様とご相談の上、内部部品のストローク調整及びグリスアップで見積りを作成し、ご了承をいただけました。すぐに作業に取り掛かり、無事水漏れトラブルを解決いたしました。