事例をみる：北海道

浴室の排水が詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検の結果、排水管に髪や皮脂や洗剤カスが詰まってしまっているとわかりました。お客様に詰まっている原因と状況をご説明いたしました。 詰まり解消には、薬品を投入に排水管内の汚れを溶かし水で流すという方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水口に薬品を投入し、排水がスムーズに流れるのをお客様と確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

台所の蛇口から水が漏れるとお電話をいただきました。 訪問し点検をおこなったところ、13年ご愛用の蛇口であることで経年劣化が蛇口に見受けられ、水漏れの原因は長年の使用であると判断しました。お客様にも状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 修理には蛇口本体の交換が必要であるとお話し、車載の在庫であればすぐに交換ができるとご提案をいたしました。交換する蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 蛇口交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口からの水漏れトラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまったとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、トイレの排水トラップに便が詰まっている可能性が高いとわかりました。トイレの絵を描き詰まっている箇所とトラップの構造を、お客様にご説明いたしました。 詰まりの解消には高圧ポンプを使い詰まりを押し流すか、便器を脱着し詰まりを除去するかの２つの方法があることをお話しました。お客様とご相談の結果、高圧ポンプを使う方法でご依頼をいただき、見積り金額にもご了承をいただけましたので作業をおこないました。 高圧ポンプを数回打ったところ、詰まりを解消することができました。お客様にトイレの水がスムーズに流れることをご確認いただき、無事トイレ詰まりを解消することができました。

温水洗浄便座から水漏れがあるとお電話いただきご訪問いたしました。 お客様から35年ご愛用のトイレとお聞きしたのち、点検をおこないました。温水洗浄便座の耐用年数が過ぎていることで不具合が発生し、水漏れが起きたとわかりました。お客様に状況を見ていただき、ご説明いたしました。 トイレ全体に経年劣化が見受けられるため、温水洗浄便座の交換だけではなく、トイレ全体を交換されることをご提案いたしました。お客様にカタログや車載の在庫をご案内し、ご相談の結果温水洗浄便座を含むトイレの交換のご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 トイレの交換後、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、無事トラブルを解決することができました。

1年ほどしか使用していない台所の蛇口の調子が悪いとお電話いただきご訪問いたしました。 点検をおこなったところ、凍結により破損しているのがわかりました。お客様に蛇口の状態のご説明をいたしました。 蛇口が破損してしまっているため、蛇口の交換が必要であることをお伝えし、車載の在庫から取り付け可能な蛇口を見ていただき、お見積り書をお渡しました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認いただき、無事作業を終了いたしました。

台所から水漏れがある、というご依頼でした。 点検の結果、凍結により台所の下にある配管に不具合が発生し、水漏れが起きたということがわかりました。お客様に凍結が原因であることと、状況をご説明をいたしました。 水漏れを止めるには、不具合があるフレキ管を交換する必要があることをお伝えしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 フレキ管の交換が完了したあと、お客様と水漏れがないかを確認できたので、作業を終了いたしました。