事例をみる：福井県

地震の影響で露出配水管の継手部分が割れて水漏れをしてしまっているとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、お庭のコンクリートに地割れが起きており、地面が上に突き上げられたことにより継手部分が折れてしまったとわかりました。目視で確認できる箇所以外の地中の配管にも水漏れが起きている可能性が高いことをお伝えし、全体の水漏れを確認するには工事が必要のため、翌日の対応になる旨をお伝えしました。 お客様とご相談の結果、いま目視でわかる露出配水管の補修を本日おこなうこととなりました。見積り金額と差魚内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。露出配水管の補修を完了すると、別の露出配水管に水漏れが発生していることを発見しました。水漏れしている箇所は、ほとんど使用されていない手洗い場の給水管だったため、止水作業にて水漏れを止めることとなりました。再度見積書を作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、作業をおこないました。 すべての作業完了後、お客様と水漏れや不具合が起きていないことを確認し、水漏れトラブルの対応を終了いたしました。

昨日の夜からトイレの水が流れず、便器から水があふれそうな状況とお伺い。 点検の結果、お掃除シートを流してしまったために便器の中でつまってしまっていました。 お客様には便器の絵を描き、お掃除シートがつまりの原因になりやすいことをご説明し、解決には便器を取り外してつまりの原因を取り除く「脱着」の作業をおすすめいたしました。 お見積りと作業内容にご納得いただけましたので、すぐに作業に取り掛かり無事解決いたしました。

洗面所に水漏れがあるというご依頼でお伺いいたしました。 お客様に30年ご愛用の洗面台の蛇口であるとお聞きし、全体を点検したところシャワーホース部分に経年劣化があり、そこから水漏れが起きていることがわかりました。お客様に状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 蛇口の耐用年数を過ぎていることから部品交換では他の部分が経年劣化を起こし水漏れを再発する可能性があるため、蛇口全体を交換されることをご提案いたしました。取り付け可能な蛇口を決めていただき、見積り金額にご了承いただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 蛇口交換後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

施設内にある洗面台の蛇口の台座から水が漏れてくるとのご依頼でした。 点検をおこなったところ、スパウト部分に折れがあり、スピンドルに経年劣化による摩耗が見受けられました。これらが原因で、隙間から水が漏れてしまっていたとわかりました。蛇口を見ていただきながら、蛇口の状態と原因をお客様にご説明いたしました。 26年ご愛用である蛇口ですが、部品交換では水漏れを修理することが難しい為、蛇口交換をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 交換作業完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、作業を終了いたしました。

屋外にある散水栓を雪かきの際に誤って割ってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、塩ビパイプに破損があることがわかりました。お客様に状態をご説明し、使用年数をお聞きしたところ18年はご愛用とのことでしたので、経年劣化もあり破損しやすくなっていた可能性があるとお伝えしました。 ご提案として、塩ビ管補修と一緒に蛇口を新しい物へ交換されると安心であることをお話しました。お客様とご相談の結果、塩ビ管補修と蛇口交換でご依頼をいただき、見積り金額にご了承をいただけましたので作業に取り掛かりました。 点検から1時間ほどで作業を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレットペーパーを大量に流してしまったことにより、トイレットペーパーが塊になり詰まりが起きてしまったとわかりました。お客様に詰まりの状況をご説明しました。 トイレットペーパー以外に詰まりの原因となるものがある可能性があるため、ご提案として便器を脱着し詰まりがトイレットペーパーだけか確認し、詰まりを除去する方法をお話しました。お客様とご相談した結果、便器脱着作業の見積り金額にご了承をいただけた後、作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、排水ソケット部に詰まっているトイレットペーパーを発見し除去をおこない、便器を元に戻しました。作業完了後、トイレが無事流れることをお客様と確認し、トイレ詰まりのトラブルを解決することができました。