事例をみる：福井県

31年愛用している台所の蛇口から水漏れがあるとお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口のカートリッジなどに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れをしてしまっていることがわかりました。お客様に状況をご説明し、カードリッジは消耗品のため、定期的に交換が必要な部品であることをご説明いたしました。 耐用年数を過ぎているため、蛇口本体の交換をご提案いたしました。交換する蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口の交換後、水漏れが止まったことをお客様と確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

台所の排水口にスポンジを落として詰まってしまったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、蛇腹ホースでスポンジが詰まっていることがわかりました。お客様に詰まりの箇所をご説明いたしました。 スポンジを除去するには、排水トラップを一度取り外す必要があることをお伝えしお見積り書をお渡しいたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 排水トラップを取り外し、蛇腹ホースで詰まっているスポンジを除去し、排水トラップを元に戻しました。お客様と台所の水がスムーズに流れるのを確認し、無事詰まりトラブルを解決することができました。

洗面台の蛇口を購入した蛇口に交換してほしいというご依頼でご訪問をいたしました。 洗面台を点検し、交換可能と判断し作業代行のお見積りをお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 点検から約2時間で交換作業を完了し、お客様と蛇口に水漏れや不具合がないかを確認し、無事蛇口交換作業を終了いたしました。

誤って尿取りパッドをトイレに流してしまって、トイレが詰まったとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 屋外桝と便器を点検したところ、尿取りパットが水分を吸って膨張し排水ソケット付近で詰まりを起こしてしまっていると判断し、便器の絵を描きお客様に構造と詰まりの箇所の説明をいたしました。 便器を取り外し詰まりの原因を除去する方法をご提案し、お見積り書をお渡ししました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外し、詰まっていたものをすべて除去し、便器を元に戻しました。お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

トイレは流れるけど水位が安定せず、台所や浴室で水を流すと流れ切る際にポコポコやボボボボと音がするとご依頼をいたしました。 症状をお聞きし、屋外桝を点検したところ根っこが詰まっているのを発見しました。お客様にもご確認いただき、お庭の庭木や苔の影響で桝内で成長をしてしまったことにより詰まりが起き、異音などの症状が発生してしまったとご説明いたしました。 点検の際に、トイレのご使用年数をお聞きしたところ20年以上ご愛用ということで、洗浄機能が低下が見受けられたため詰まりが起こりやすい環境ではあることをお話しました。 排水詰まりを解消する方法として、屋外桝の根っこを可能な限り除去し、薬品と高圧洗浄機を使い排水管内にある汚れをしっかり落とす方法をご提案いたしました。お客様とご相談の結果、2つあるトイレの内１つを新しいトイレへ交換する作業も一緒におこなうこととなり、トイレを選んでいただきました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 トイレの排水管・生活水配管を薬品と高圧洗浄機を使い汚れを落とし、屋外桝の根っこを除去し、無事排水がスムーズに流れるようになりました。温水洗浄便座付きのトイレへ交換をおこない、お客様に水漏れや不具合がないことをご確認いただき、即日水まわりのトラブルを解決することができました。

昨夜からトイレが詰まって使えないとお電話をいただき、ご訪問いたしました。 お客様ご自身詰まりを起こしてしまった原因に心当たりがないとお聞きし、点検をおこなったところ便器奥もしくは排水ソケット付近に詰まりがあるとわかりました。便器の絵を描き、お客様にトイレの構造と詰まりの箇所についてご説明いたしました。 詰まりの原因が特定することができないため、便器を脱着する方法か、これを機に20年ご愛用のトイレを新しいものへ交換されるかをご提案いたしました。お客様とご相談の結果、便器を脱着し詰まりを除去する方法でお見積りを作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、排水ソケットに生理用品が詰まっているのを発見し除去をおこないました。便器を戻し、お客様とトイレの水がスムーズに流れるのを確認し、無事トイレつまりを解決することができました。