事例をみる

認知症のため徘徊防止の対策をしてほしいとのことで訪問。その際に内側のサムターン（つまみ）を外したようで、それを元に戻してほしいとのことでした。通常であれば室内にもシリンダーをつけたり徘徊防止用の部品を取り付けたりできるのですが、今ついているタイプは付けかえができないため、現在の部品を分解し対応したようです。それを元に戻し、錠前も汚れが目立ったためメンテナンスも致しました。

会社の事務所で使用している金庫のシリンダー交換依頼でした。担当者が代わるため鍵を替えたいとのこと。古いタイプの金庫で構造が独特なシリンダーが付いていたため、シリンダーの交換はできないとお伝え。ピンの組替えも考えたが、シリンダー後部を分解できないことがわかり断念し、今まで合わせたままにしていたダイヤルを使うことをおすすめ。ダイヤルの番号変更を提案し、鍵が不足しているとのことで合鍵作製とともに見積書をお渡しする。会社の許可が得られたと後日連絡いただき作業にお伺い。合鍵は全く同じ形状のブランクキーはすぐ手に入らなかったので、似た形状のブランクキーを加工して作製する。

玄関シリンダーが回りづらいとのご依頼でした。MIWAのTHMSPのURタイプがついており、確認したところシリンダーの不具合でした。錠前やサムラッチ部分の不具合の危険性などをお話し一式交換の提案をさせていただきましたが、ご予算が合わず今回はシリンダーのみの交換とさせていただきました。お父様がご高齢のため、いまの鍵と使い方が変わると困惑するというお話がありましたので、同様のURタイプで交換させていただきました。

引っ越しに伴う鍵交換のご依頼でした。前の方が鍵を待っている可能性があり不安とのことで、LX用KABA ACEで即日交換で対応させて頂きました。

引っ越しに伴う玄関ドアシリンダー交換依頼でした。マンションだったがエントランスは非接触キーで開けるタイプで、各部屋のシリンダーは他のドアとは関連のない独立したシリンダーとのこと。GOALのV18が付いており、MIWAのLAの錠前が付いていたので、U9とV18などディンプルキーを提案。向かいの部屋に付いていたものと同じU9を選ばれ作業にかかる。作業中に娘様が来られ、聞いてみると娘様が一人暮らしされることがわかる。それならば、より防犯性の高いディンプルキーを再度おすすめしなければ、と考えていたところ、娘様からお声掛けいただき、今からディンプルキーにしてもらうことできますか？とご要望いただく。大丈夫です、とお答えしてカバエースへ交換させていただきました。

2年ほど前に他のスタッフでシリンダー交換したお客様から、レバーハンドルが下がってしまっているとのことでご依頼が入りました。GOALのLGがついており築20年ほどとのことで、おそらく錠前が原因かと思い、錠前交換で作業させていただきました。ハンドルの軸が入る部分のバネが弱くなってしまっていましたがレバーハンドルが下がる原因とは直接関係なく、レバーハンドルそのものが原因でした。レバーハンドルはマンション共用部ということもあり勝手に交換できないので、その旨をお客様に伝えてさせていただき、今回は錠前交換をし、レバーハンドルはそのまま使用しております。ですがバネは新しくなっているので、レバーハンドルを操作したときの感触が全然違っていたので交換した意味はあります。お客様もご納得されていました。