トイレの便座が割れてしまい、座れない状況との事でご相談を頂き現場に訪問しました。経年劣化により便座本体の素材が老朽化した状態でした。その状態で使用時に体重が加わった事で自然破損してしまったと考えられます。割れてしまったトイレ便座を新しい製品へ交換させて頂きました。通常部材の取り寄せが必要な修繕になりますが、お客様はトイレが使用出来ず大変お困りのご様子でした。なんとか部材を調達する事ができ、即日対応にて修繕が完了。お客様からも大変お喜びを頂く事が出来ました。現場が賃貸物件である事が判明し、修理費用のご請求を貸主様かお客様(賃借人様)へ行うかが不明な状況でしたが、お客様と相談の結果、今回はお客様の費用ご負担で修繕を行う事になりました。
施工日
金庫が開かない状態でご相談をいただき現場に訪問しました。いつもはダイヤルをそのままにして鍵だけで開け閉めいていたが、引越しの際にダイヤルが動いてしまい開けられなくなったとのこと。お客様にご安心頂けるよう、解錠の様子を見ていただきながら作業を行いました。特殊解錠治具で壊さず開け、ダイヤル番号を調べてお伝えいたしました。
施工日
キッチン水栓のレバーハンドルが割れて、テープで固定されている状態でした。水栓の経年劣化が原因です。使用年数も約15年との事で所々錆も出ており、水栓の交換をお勧め。すぐに交換対応できる旨をお伝えし、ご依頼を頂きました。
施工日
台所の排水が詰まり、水を使うとシンクが溢れてしまうとの状況でご相談を頂きました。経年使用による汚れの蓄積で排水管が閉塞してしまった事が詰まりの原因であると考えられます。排水管の洗浄を過去に行った事が無いとのご申告で高圧洗浄で排水管全体を綺麗にする方法とローポンプという業者専用の詰まりを解消する道具を使用し、詰まっている箇所にのみ圧力をかける事で原因となっている汚れを押し流す方法がある事をお客様へ提案しました。結果、今回はローポンプ作業で解消を試みる事になりました。お客様に最もお喜び頂ける提案を行う事を心掛けました。実施する作業の内容により修繕費用や仕上がりは異なります。症状を解消する為の方法を複数お客様へ提案し、それぞれのメリットとデメリット、プロの視点から見たお勧めの方法をお伝えしました。洗面所の排水も流れが悪いとの事で追加で点検のご依頼をお客様より頂きました。台所と同作業にて解消が可能であった為、サービスという事で対応をさせて頂きました。「また何か困ったらお願いする」と大変お喜びを頂く事が出来ました。
施工日
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