閉め出され家の中に入らないとのことでご連絡をいただき現場に訪問いたしました。ベランダとシャッターの掃除をしている最中、誤ってシャッターが閉まり閉め出された状態でした。築2年の新築マンションのため防犯性能が高く、特殊工具で玄関から解錠致しました。状況を説明しつつ作業を行うことで、お客様にご安心頂けたと思います。ドアクローザーの閉まるスピードが速かったため調整も行いました。
施工日
玄関ドアの鍵交換ご検討と、ドアの隙間が気になるとの事でした。ドアガードが無く、ドアの隙間が見えてしまっている状況。鍵に関しては、御事情により、交換ご検討中との事でした。ヒアリングをさせて頂いたところ、防犯意識が高いお方で、防犯サムターンや登録制シリンダーも御興味を持たれていましたので、お子様の徘徊防止も含めた、補助錠交換、ガードプレート取付、玉座錠の一式交換を御成約。お客様のご希望を汲み取った御対応をさせて頂けたと思います。
施工日
玄関ドア鍵の不具合によるご相談なります。経年劣化により、シリンダー不具合が考えられます。安全に使用出来る使用期限が過ぎており、いずれ交換するのであれば、との事でシリンダー交換を御成約。早急な対応をご要望でしたので、お客様のご希望を汲み取った対応をさせていただけたと思います。
施工日
玄関ドア鍵交換のご依頼です。1ヶ月程前に鍵を紛失された状況。それから、今まで無かった訪問販売が頻繁になり、不安ということで交換のご検討をされていました。紛失された鍵では解錠が出来ないように、別のシリンダーに交換させて頂きました。
施工日
トイレの壁内から水の音が聞こえるとの状況でご相談を頂きました。水道メーターから宅内への地中埋設給水配管が老朽化により破損し、漏水していました。給水管の引き直し作業をご提案しました。築年数もそれなりに経過しているのでこの機会にとの事でお客様より提案内容通りで作業のご注文を頂きました。提案が一方的にならないようにお客様のご要望を伺いながら慎重に修理のお話を進めるようにしました。今回のようなケースは漏水箇所がわからない為、原因を調査するにあたり宅内の壁や床、お庭の地面等に穴をあけさせて頂く事が殆どです。お客様から教えて頂いた築年数や過去の補修歴等の情報を踏まえ、仮にそのようにして漏水箇所を発見して部分的に修理が出来ても、他の交換しなかった箇所からまた漏水する可能性がある事とその調査費、それに伴う工期、復旧費に関してお伝えしました。結果、比較的すぐに作業の段取りを進めていけて、かつ長期的に考えた場合に漏水の原因が無くなる引き直し作業にてご注文を承りました。
施工日
浴室ドアレバーが固く下がらない状況でご相談頂きました。湿気により酷く錆び付いており、錠前が機能していない状態でした。錆が原因で錠前内が変形しており、普通に取り外しが出来ない状態。レバーハンドルを切断する事で取り外しが出来ましたので、錠前一式の交換をさせて頂きました。お客様のご希望に沿ったご対応が出来たと思います。
施工日
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