事例をみる

屋外デッキを解体時に外壁固定されていた給水管が倒れ、埋設部分に負荷が掛かり給水管が折れてしまい水漏れがあるとお困りのご依頼でした。給水管は家に通る水とのことで、応急処置をご希望のため、見積りと作業内容にご了承をいただいたあと、給水管を止水し一部給水管の撤去をおこない終了いたしました。

朝トイレが詰まりラバーカップで解消したが、また詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ排水管に汚れが見受けられ、灯油ポンプで便器内の水を抜いても詰まりの原因が発見できませんでした。お客様には便器の図を描き、構造をご説明しながらラバーカップを使用した際に詰まりの原因が押し込まれ更に詰まりを悪化させてしまった可能性があるとお伝えしました。つまり除去の方法として、便器の脱着をおこない詰まりの原因を取り除くことをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにトイレを脱着し排水ソケット部分に詰まっていた目薬ケースを取り除き、トラブルを解消いたしました。

浴室のシャワーが出なくなってしまったとお困りのご依頼でした。点検で切替弁の経年劣化による故障とわかりました。お客様には耐用年数が過ぎていることで起きたトラブルだと切替弁の構造をカタログ写真でご説明いたしました。安心して使用していただくために、新しい混合水栓に交換されることをご提案いたしました。ご了承いただけましたので、作業をおこないトラブルを解消いたしました。

浴室の混合水栓が使っている時に水を止めることができなくなったとお困りのご依頼でした。点検でシャワーとの切換弁の故障だとわかり、蛇口を分解しハンドルと連動している切換弁の内部でかみ合わせができなくなり、水を止めることができなくなったと構造といっしょにご説明をおこないました。部品交換による修理は可能ですが、蛇口内部にある青錆は改善されないので、衛生面や安全性を考慮した水栓交換をご提案いたしました。お見積りと作業にご了承いただけましたので、即日作業をおこないトラブルを解消いたしました。

築60年ほどの建物の壁内にある給水管から水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこない鉄管の腐食による水漏れとわかりました。給水ルートを図面で書き、応急処置をおこなうことが難しいことをご説明いたしました。お客様には、壁内の水漏れ以外にも、屋外の給水管も錆による腐食があるので給水管を新しく引き直すことをご提案いたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに給水管と給湯管を引き直す作業をおこないトラブルを解消いたしました。

トイレの止水栓の接続部分から水漏れがあるとのご依頼でした。点検で差し込みタイプの給水管のメッキが剥がれたことによる水漏れとわかりました。お客様に分解後現物確認していただきながら、差し込むタイプの給水管は振動により金属同士の接触でメッキが剥がれてしまうと原因のご説明をおこないました。修理のご提案を、応急処置としてのパッキンの交換と増し締めと、接続する型の異なるフレキ管への交換２通りをお話ししたところ、パッキンの交換と増し締めでご了承いただけましたので、その日のうちに作業をおこないトラブルを解消いたしました。