事例をみる

浴室の壁にあるシャワーフックが取れてしまった、とお電話いただきご訪問いたしました。 お客様から13年ほどご愛用であったとお聞きし、点検をおこなったところ経年劣化により壁の接着面から取れてしまっているのを確認できました。 既設のシャワーフックを再固定できる作業料金でお見積書を作成しお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 シャワーフックを再固定後、シャワーヘッドをかけても落ちないことをお客様と確認し、無事トラブルを解決することができました。

洗面台の蛇口が水は出るけど、レバーを動かしてもお湯がでないと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検のため、レバーハンドルを外してみるとレバー裏側の樹脂部分が砕けているのが発見できました。お客様に使用年数をお聞きしたところ、20年以上ご愛用であるとのことで破損の原因は経年劣化によるものだとわかりました。お客様にも状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 ハンドル部分、カートリッジなどの部品を交換すればお湯を出すことができますが、蛇口全体や洗面台交換もご提案させていただきました。お客様とご相談の結果、破損した部分を除去しレバーハンドルを取り付けて様子を見たいとなり、作業にかかる料金のお見積りをお渡ししご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 ハンドル部分の破損した樹脂部分をすべて除去し、レバーハンドルを再度取り付けると、以前のように動かすことができました。念のため、蛇口交換のお見積り書をお渡しし、作業を終了いたしました。

洗濯機の周りが濡れているので水漏れしていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機に繋がっている給水ホースの接続が緩んでいることで、水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明をいたしました。 お客様から数日前に洗濯機を替えることを考えているご家族が、給水ホースや排水ホースを触った際に緩んでしまったのかもしれないとわかり、今回は他に不具合がないかを点検しつつ、給水ホースをしっかり取り付け直す作業のお見積りを作成しお渡しいたしました。 お見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。給水ホースを取り付け直したあと、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合が起きていないことを確認し、無事トラブルを解決し作業を終了いたしました。

洗面所の排水口に補聴器を落としてしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、排水管内に補聴器を発見することができました。排水管の図を描き、発見した箇所をご説明いたしました。お客様から濡らさずに救出したいとご希望をいただきましたので、高圧ポンプを使う方法をご提案いたしました。 作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業をおこないました。高圧ポンプを使い補聴器を動かし、無事救出することができました。 救出した補聴器は問題なく使用できることが確認でき、喜んでいただけました。

昨夜食器を洗っている最中に流れが悪くなり、パイプユニッシュっを使ったところ余計に悪くなったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、台所の排水管に汚れが固着し詰まりを起こしていることがわかりました。すでに油脂などの汚れにより詰まり症状があった排水管に、パイプユニッシュを流したことで汚れが完全に固まってしまい、詰まりが悪化したことをお客様にご説明をいたしました。 排水管内で汚れが固着してしまっているので、高圧洗浄機を使い汚れをしっかり落とす方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧洗浄機を使い排水管内を洗浄し、汚れをしっかり落としました。お客様と台所の水がスムーズに流れるのを確認し、無事台所の排水詰まりのトラブルを解決することができました。

キッチンの排水が逆流して溢れる、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、キッチンの排水管で詰まりを起こしていることがわかりました。原因は排水管が何ヵ所もエルボーで曲がっており、勾配が緩やかになっているため、詰まりを起こしやすい環境であったため、汚れが蓄積した結果詰まりを起こしたと判断いたしました。お客様に排水管の状況と詰まりを起こした原因についてご説明をいたしました。 お客様から３年ほど前に高圧洗浄をおこなったことがあったそうですが、根本的な排水管の改善をおこなうご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、今後リフォームの予定があるということで、以前もおこなった高圧洗浄機と薬品洗浄で詰まりを解消する方法でご依頼をいただくこととなりました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 キッチン部分の一部を高圧洗浄機を使い、薬品洗浄もおこない、無事詰まりを解消することができました。キッチンの排水の流れはよくなりましたが、まだ水流が弱いということをお客様にご了承いただき、リフォームで直すというお話で終わりました。