2~3日前から玄関鍵を掛けて外出したいが、ご自身がお持ちだった鍵が無く、奥様の鍵も無いとの事でした。...多分ご自宅内の何処かに鍵があると思われるが鍵を見つけられずお困りでした。先ずはお客様ご自身にてもう一度探して貰う事をご提案しましたが、お客様ご自身も散々探したので諦めたとの事です。鍵穴は25年以上前の鍵穴であり防犯性も低く、商品が廃番で同様の鍵穴を交換出来ない為、防犯性の高いディンプルキーへの交換をお勧めし成約しました。お客様より“自分の欲では無く客目線で考える変わった販売員やね”と仰って頂けて、最高のお褒めの言葉と感じました。
施工日
勝手口の鍵が開かなくなったとのことで訪問。以前から鍵の動きが悪い(固い)状態だったそうで、内側のサムターンをペンチで掴んで動かしていたとのことでした。力任せに動かした結果、内部部品が破損しサムターンが空回りしている状況でした。不具合箇所を破壊しての解錠作業をさせて頂き、同等の製品で交換いたしました。
施工日
車庫のシャッターの鍵が無く貸したいのに貸せない状態とのことでご連絡いただきました。予備の鍵も何処に有るのか判らないとの事。内覧会がある為取り敢えずの対処として解錠をご提案し成約。交換をお勧めするもお抱えの業者で対応するとの事でした。お客様にとって“何が一番重要か?”を考えながら対処を提案させて頂きました。
施工日
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