水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！
お客様ご自身による鍵紛失が原因で鍵交換のご依頼がありました。どうしても即日交換をご希望との事だったので御社にお願いしたとの事だったので、同商品での交換は取寄となるが内筒のみであれば鍵交換をする事が出来る旨をご提案し成約しました。別案をご提案した事で信頼していただくことができ、早急な鍵交換を対応して貰ったとの事でお客様から感謝のお言葉を頂くことができました。
施工日2020-12-26
鍵の紛失に伴う鍵交換依頼で訪問。現状と同等の製品で交換をご希望されたため、「KABA ACE」と「KABA 8523」取寄せて交換施工させて頂きました。
リフォーム業者様で室内ドアクローザーのネジが外れないとの事でした。取り付け業者の締め過ぎが今回のトラブルの原因と考えられます。パワープレーでネジを緩めトラブルを解消いたしました。必ずドアクローザーは外しますと事前にお客様にお伝えすることで安心してお任せ頂くことができました。
施工日2020-12-25
トイレ扉のハンドルが折れてハンドルを捨ててしまったとの状況でした。ハンドルが折れたとの事なので経年劣化が原因と思われます。お客様ご自身にて部品をホームセンターでご購入されておられたのでご購入の商品を使用し修理する事で解決いたしました。他の業者では対応できず部品交換となるので1か月待って欲しいと言われたが、御社は修理対応できると言って貰って安心したとの事でした。
鍵の交換依頼で訪問。明確な交換理由はお教え頂けなかったものの、お客様のご要望は即日の交換でした。すぐに交換できる数種類の鍵を見積提案し、現状の後継品「MIWA JMC-207」に交換施工させて頂きました。
鍵の交換依頼で訪問。事務所玄関の鍵で、退職者が持ったまま返してもらえない状況のため交換をご希望されてました。即日で交換できる数種類の鍵を見積提案し、現状と同種類「MIWA JMC-112」の鍵に交換させて頂きました。
