玄関の鍵を持ちたくないので、番号式の鍵に交換希望とのことでした。前にアナログ式のテンキー錠を使用していたそうで、アナログテンキーの防犯性を指摘し電子錠への交換で対応させて頂きました。
施工日
トイレの木製ドアが開かなくなる時があるとご相談を頂きました。ラッチの経年劣化による不具合でしたので、原因である部分のラッチを同じメーカーの物に取り替え対応致しました。お客様に安心して頂くため、ゆっくり話して専門用語を避けながら説明をさせて頂きました。
施工日
玄関の鍵の調子が悪いとのことで訪問。昨日から内外どちらからも鍵が途中までしか回らず、開かないこともあるとのことでした。現場で確認したところ、錠前のかんぬきが途中までしか動かず何らかの不具合が出ている状況でした。ご自宅のリフォームを予定しているとのことでお客様のご希望は費用をなるべくかけずに修理してほしいとのことでしたので、応急的に錠前を分解修理することで正常な位置まで可動できるようさせて頂きました。
施工日
開業事務所の鍵をデジタル錠に変更希望とのことでした。そもそもPIACKⅡへ交換希望でしたが、弊社での部品価格に高くて衝撃を受けておられた為、メリットデメリットを伝えて、妥協案の部品有り交換に落ち着いた。値段が値段故、信用にも影響が出たので、部品有り交換も進めさせて頂きご安心頂くことができました。お客様がご用意された部品なので、慎重になり、予想以上に作業時間がかかってしいましたが、無事に交換作業を終了いたしました。
施工日
玄関扉ラッチ錠の修理か交換のご相談。お困りごとは、玄関扉のラッチがおかしい。鍵は閉まっていないのに室内、室外ともに開け閉できないという内容でした。現場訪問して症状と不具合原因について確認。過去に似た症状のご相談でハンドル内部の破損による不具合のケースも経験しましたが、お客様の場合は20年以上の長期間使用したラッチ錠が経年劣化と金属疲労疲労などによって破損してしまい動作不良に繋がっていました。目視にて故障箇所の確認と故障原因を説明の上、ラッチ錠の交換をご提案。なるべく早い解決をご希望とのことで、当日施工させて頂きました。作業完了後の動作確認とご使用の説明の際に、「とてもスムーズで快適になった。」と喜んで頂くことができました。
施工日
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