事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

お店のトイレが詰まってしまったとお電話をいただきご訪問いたしました。 お客様ご自身でスッポンを使用しても詰まりが解消できなかったことをお聞きし、不特定多数の方が利用されるトイレのため、異物で詰まりを起こしている可能性が高いことをお伝えしました。お客様とご相談の結果、便器を脱着し詰まりの原因を特定して除去する方法でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を取り外すと、ボールペンが引っ掛かっていることでトイレットペーパーが詰まってしまっていることがわかりました。ボールペンなどをしっかり除去し、便器を元にも戻しトイレの水を流すとスムーズに流れるのをお客様と確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。

トイレタンク内のチェーンが切れてしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 お客様から30年ご愛用であるトイレとお聞きし、点検をおこなったところトイレタンク内のチェーンは経年劣化により切れてしまったことが分かりました。他にも、ボールタップに経年劣化があり水を止め切ることができてない状態であり、トイレタンクの保温材が剥がれはじめているのと発見いたしました。トイレの止水栓にも経年劣化で固着が見受けられ、水を止めることが出来なくなっていました。お客様に問題の箇所を撮影した写真を見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 30年も長い間愛用されたトイレのいろんなところから不具合が起きてしまっているため、このタイミングでトイレ一式を交換された方がよいとご提案もさせていただきました。お客様とご相談の結果、以前も弊社をご利用いただいていたことで信頼をしていただけ、トイレの交換のご依頼を頂けることとなりました。新しいトイレと温水洗浄便座を決めていただき、お見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレと温水洗浄便座を交換後、お客様とトイレに不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事その日のうちにトイレの交換を完了することができました。

水道料金が急に倍近く上がったので色々家の中を調べたら、30年愛用のトイレのタンクから水の音がして、便器内に水が漏れていることがわかったので来てほしい、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレタンク内のボールタップが経年劣化見受けられたため、トイレタンク内に水が溜まっても水を止めることができなくなり、便器内に水が漏れ続けてしまう状態になっていることがわかり、お客様にご説明いたしました。点検のために、トイレの止水栓で水を止めようと試みたところ、止水栓が劣化により固着していることがわかりました。 お客様に30年お使いのトイレであるため、タンク内の部品と止水栓は寿命になってしまったことをお話いたしました。部品交換で水漏れを止めることができますが、他の部品も同じように劣化しているため、トイレ一式交換のご提案もさせていただきました。年内にトイレをリフォームするご予定があるということで、今回は最低限の作業であるボールタップのみ交換でご依頼をいただきました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 トイレタンク内のボールタップを交換後、水を流した後しっかり水が止まることをお客様確認し、無事その日のうちにトラブルを解決することができました。

トイレが詰まってしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、便が原因で詰まりを起こしていることが分かり、お客様に状況をご説明いたしました。 高圧ポンプを使用し詰まりの原因を押し流して詰まりを解消する方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 高圧ポンプを数回トイレに打ち込み、お客様とトイレの水がスムーズに流れていくのを確認し、無事トイレ詰まりを解決することができました。

20年愛用しているトイレから水漏れがある、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、トイレタンク内のボールタップにひび割れを発見し、温水洗浄便座からも水漏れがあるのを確認いたしました。お客様に水漏れの原因と状態についてご説明をいたしました。いずれも部品交換で水漏れ修理をすることが難しい旨をお伝えし、長く使っていることで寿命となってしまったことをお話いたしました。 トイレの交換をご提案したところ、ご依頼いただけることとなりトイレのカタログを見ながらご説明をし、お見積り書をお渡しいたしました。交換するトイレと温水洗浄便座と見積り金額にご了承をいただけましたので、作業に取り掛かりました。 トイレの交換後、お客様とトイレなどに不具合や水漏れが起きていないことを確認し、無事トイレの交換を完了いたしました。

トイレが詰まってしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検のためトイレの水を流すと、徐々に流れていくのを確認することができました。お客様から、いつも水を流す量は「エコ小」であることをお聞きし、流す水の量が少ないことで排水管に少しずつ流れきれなかった汚れが蓄積してしまっていることで、詰まりが起きてしまっている可能性があると判断いたしました。小さなお子様がいるご家庭だったため、おもちゃなどの小さなものが詰まっている可能性もお話いたしましたが、その可能性は低いということとなりました。 詰まり解消には、排水管内にある汚れを押し流すために、高圧ポンプを使用することをご提案いたしました。作業内容と見積り金額すぐに作業に取り掛かりました。高圧ポンプを数回トイレに打ち、水を流すとスムーズに流れていくようになったことをお客様と確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。