事例をみる：トイレつまり・水漏れ修理

トイレの便器内へ流れる水が止まらない状況との事でご相談を頂きました。トイレタンク内のオーバーフロー管が老朽化により根本から折れた事が原因で、タンク内の水が全て便器内へ流れ出てしまう状態でした。お客様は早急な修繕対応をご希望でしたので、破損しているサイホン管を別の配管繋ぎ手部材を使用し、加工接着する方法でトラブルを解消しました。今回のケースは部品が破損している為、通常であれば修理を行う方法は部品を交換するかトイレをそっくり全部交換するしかありません。お客様のご希望は部品交換です。しかし、その部品は特殊なタイプで取り寄せが必要でした。ご希望を全て実現する為に考えた結果、破損している部品を加工して接着する方法をご提案させて頂きました。即日修理対応が出来るように多くの部品を車載していますが、今回必要なそれはホームセンター等にも取り扱いが無い特殊な製品でした。取り寄せを行えば入手は出来ますがゴールデンウィーク期間でメーカーがお休みの為1週間以上はかかります。お客様と相談の末、部品を加工して接着するという通常では対応しない特殊な方法で修理を行う事になりました。結果、当日作業が完了し、大変お喜び頂く事が出来ました。

トイレの便座が割れてしまい、座れない状況との事でご相談を頂き現場に訪問しました。経年劣化により便座本体の素材が老朽化した状態でした。その状態で使用時に体重が加わった事で自然破損してしまったと考えられます。割れてしまったトイレ便座を新しい製品へ交換させて頂きました。通常部材の取り寄せが必要な修繕になりますが、お客様はトイレが使用出来ず大変お困りのご様子でした。なんとか部材を調達する事ができ、即日対応にて修繕が完了。お客様からも大変お喜びを頂く事が出来ました。現場が賃貸物件である事が判明し、修理費用のご請求を貸主様かお客様(賃借人様)へ行うかが不明な状況でしたが、お客様と相談の結果、今回はお客様の費用ご負担で修繕を行う事になりました。

トイレの流れが悪い状況でご相談をいただき現場に訪問しました。誤って貼るカイロを流してしまったこと。タンクと便器を脱着し、物理的に詰まりを取り除きました。

トイレの水のがチョロチョロ流れっぱなしになっている状況でした。経年劣化によるタンク内部品の消耗が原因でしたので、ボールタップとサイフォン管を交換させて頂きました。

トイレの流れが悪い為、マスを確認したら詰まっていたとのことでご連絡がありました。現場を拝見すると、排水管内に木の根が入り込んでいるのが詰まり原因であることが分かりました。ご相談のうえ、薬剤を使用しトーラー機と高圧洗浄機で除去致しました。

トイレタンクより便器に水が流れて続けていて困っている様子でした。タンク内部品(防露材)の劣化により別の部品に干渉しており、正常な動きが出来ない事が水が止まらない原因となっていました。防露材の交換は出来ないのでトイレ一式の交換をご提案しました。暖房便座はまだ再利用出来たのでそのまま使用して頂く事でトイレ一式の交換をご成約。少しでも安くできたらとのお話だったので便座はまだ壊れていなかった為そのまま再利用しましょうとご提案しお客様のご要望を汲み取った対応をさせて頂きました。