事例をみる：富山県

大量のトイレットペーパーを流してしまったのでトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、水に溶け切っていないトイレットペーパーを流そうと何度か水を流したことにより、排水ソケットにトイレットペーパーが詰まってしまった可能性が高いとわかりました。トイレの絵を描き、お客様にはトイレの構造と詰まりの箇所をご説明いたしました。今後もし固い便などで詰まった際は、時間を置き何度かに分けて流すことで流れるとアドバイスをさせていただきました。今回はトイレを脱着し、詰まりの原因を取り除くことが安全で再発が起こりにくいので安心であることをお伝えしご提案をいたしました。見積もり金額と作業を内容にご了承をいただけましたので、トイレを脱着し詰まっていた便とトイレットペーパーを除去し、トイレを戻し詰まりトラブルを解決いたしました。

融雪用の散水栓から少し水漏れがあるとのご依頼でした。点検をおこなったところ、止水バルブがゆるんでいることがわかりました。お客様には止水バルブを締め直すだけで水漏れが直ることをお伝えし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない水漏れトラブルを解消いたしました。

洗面所を掃除中に洗剤のキャップを排水口に落としてしまい詰まってしまったで、取ってほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ、洗剤のキャップが排水トラップに引っ掛かっているのがわかりました。お客様にも状況を見ていただきながら、排水トラップ脱着して洗剤キャップを取り除くことをご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないトラブルを10分ほどで解決いたしました。

トイレにトイレットペーパーを大量に流し詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、ソケット付近で詰まりを起こしていることがわかりました。お客様には、トイレの図を描きご説明をおこない、便器は排水管に向かって狭くなっていくためトイレットペーパーや便で詰まってしまうことがあることをお伝えしました。詰まり解消の作業は、トイレを脱着し詰まりの原因を除去する方法と、40年以上お使いになっているトイレを新しいトイレに交換する2種類をご提案いたしました。トイレを脱着し、詰まりを除去する方法でご了承いただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりトラブルを解消いたしました。

17年ほどお使いの洗面所のシャワーホースとレバーから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、シャワーホースが経年劣化で固くなっていることがわかりました。お客様には分解図でご説明をしながら、部品交換と蛇口本体の交換の２種類のお見積りと作業内容をご提案いたしました。蛇口本体の交換でご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこないトラブルを解消いたしました。

トイレットペーパーを大量に流してしまい詰まってしまったとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、汚水桝ではなくトイレの奥でトイレットペーパーが詰まっていることがわかりました。お客様が一度ラバーカップを使用されたとお聞きしたので、排水ソケット付近へ詰まりの原因が押し込まれた可能性があるとお伝えいたしました。便器の絵を描き、トイレの脱着で詰まりの原因を取り除く方法をご提案をいたしました。見積りと作業内容にご了承をいただけましたので、便器を脱着し排水ソケットに詰まっていたトイレットペーパーを除去し、詰まりを解消いたしました。