事例をみる：東京都 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

トイレが詰まってしまった、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検のためトイレの水を流すと、徐々に流れていくのを確認することができました。お客様から、いつも水を流す量は「エコ小」であることをお聞きし、流す水の量が少ないことで排水管に少しずつ流れきれなかった汚れが蓄積してしまっていることで、詰まりが起きてしまっている可能性があると判断いたしました。小さなお子様がいるご家庭だったため、おもちゃなどの小さなものが詰まっている可能性もお話いたしましたが、その可能性は低いということとなりました。 詰まり解消には、排水管内にある汚れを押し流すために、高圧ポンプを使用することをご提案いたしました。作業内容と見積り金額すぐに作業に取り掛かりました。高圧ポンプを数回トイレに打ち、水を流すとスムーズに流れていくようになったことをお客様と確認し、無事トイレ詰まりトラブルを解決することができました。

店舗の厨房にあるシンクから水漏れがあり、もう一つのシンクは排水が詰まっていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、シンク下にある小型電気温水器のフレキナット部分が緩んでいることで水漏れが起きていることがわかりました。詰まりに関しては、排水フレキ管内に異物があることが原因で詰まりが起きている可能性が高いことがわかりました。お客様にも状況を見ていただきながらご説明をいたしました。 トラブル解消として、小型電気温水器のフレキナットを締め直し、排水フレキ管内の詰まりを除去する方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 小型電気温水器のフレキナットを締め増しし、排水フレキ管内を確認したところガラス片などを確認しすべて除去いたしました。お客様とともに水漏れや詰まりが解消できていることを確認し、無事トラブルを解決することができました。

台所の蛇口のレバーが外れてしまったと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口本体に錆が見受けられたためお客様に使用年数をお聞きしたところ、17年ご愛用とのことで長年お使いになったことによる経年劣化で錆びが固着しレバーが外れてしまったとわかりました。お客様に状態を見ていただき、ご説明をいたしました。 頻繁には使わないが直したいとのご相談をいただき、蛇口本体に経年劣化があるため蛇口の交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事蛇口トラブルを解決することができました。

敷地内のマンホールから汚水が溢れていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、汚水桝に水に溶けないティッシュペーパーなどが詰まっていることがわかりました。お客様に詰まりの原因と状況をご説明をいたしました。 詰まり解消には、汚水桝に溜まっているものを汲み取り、高圧洗浄機を使用し汚れなどをしっかり流す方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 桝に溜まっているものを汲み取り清掃し、高圧洗浄機を使い汚水桝にある汚れをしっかり落としました。無事詰まりが解消できたことをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

洗濯機の蛇口と給水ホースの接続部分から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口も15年程ご愛用とのことで経年劣化をご心配されておりましたが、給水ホースのパッキン部分のほうに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明いたしました。 経年劣化のため給水ホースの交換が必要な旨をお話し見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 給水ホースを交換し、洗濯機の試運転をおこないお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

洗濯機の給水ホースが短く、排水ホースは接続方法がわからないのでお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、給水ホースは洗濯機の下に設置してあるタイプとわかり、お客様がお持ちの給水ホースでは長さが合わないので、新しい物を準備する必要があるとわかりました。排水ホースに関しては問題なく接続ができることがわかりました。お客様にも見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 新しい給水ホースと設置の作業でのお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。設置完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事洗濯機の取付を完了いたしました。