事例をみる：東京都 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

台所の排水がほとんど流れない、というご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水トラップ・排水管に油脂汚れなどが蓄積していることによる詰まりであるとわかりました。お客様に状況をご説明いたしました。 詰まり解消には、薬品により汚れを溶かながら洗浄しながら、パイプクリーナーのブラシで汚れを削り落とす方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 作業完了後、お客様と排水がスムーズに流れることと水漏れなどがないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

洗濯機を使うと水漏れが起きるとお困りのご依頼でした。 点検のため洗濯機の給水ホースを取り外したところ、中のパッキンに経年劣化が見受けられました。パッキンが劣化したことにより隙間から水が漏れてしまっていたとわかりました。お客様に原因をお伝えしたところ、20年ご愛用であるとお聞きしましたので新しい給水ホースに交換されることをご提案いたしました。 見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換をおこないました。 給水ホースを交換した後、洗濯機を試運転し水漏れが起きないことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレタンクに水が溜まらないとお困りのご依頼でした。 トイレタンク内の部品を点検したところ、ボールタップ交換に経年劣化が見受けられたため、うまく水を溜めることができなくなっていたとわかりました。 タンク内をお客様に見ていただき、部品の構造や水が溜まらない原因についてご説明をいただきました。ボールタップを交換することで正常に動くようになることをお伝えし、見積書をお渡しいたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、その日のうちに作業に取り掛かりました。 ボールタップ交換後、お客様にタンクに水が溜まり正常に動くことをご確認いただき、無事とラブルを解決いたしました。

今朝台所の蛇口のレバーが外れてしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、経年劣化が原因でレバーが外れてしまったとわかりました。使用頻度の多い台所の蛇口であるため、10年ご愛用であると交換がおすすめということを、状態と原因をご説明する際にご提案いたしました。 見積り金額と取付する新しい蛇口にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。交換完了後、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

洗濯機の蛇口のハンドルから水漏れがあるとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、蛇口のハンドル上部のパッキンに摩耗劣化が見受けられました。使用年数をお聞きしたところ、13年はお使いであるとのことで、原因は経年劣化だとわかりました。 耐用年数から、新しい蛇口へ交換されることをおすすめいたしました。お客様とご相談の結果、洗濯機専用の蛇口への交換でお見積り書を作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 40分ほどで交換作業を完了し、お客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決いたしました。

台所の排水構にスポンジを誤って落としてしまったとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、排水管の手前にスポンジを発見することができませんでした。台所の排水の流れが悪い為、排水管の奥まで流れてしまっている可能性があることがわかりました。 お客様にスポンジが流されどこで詰まっているか特定できない為、取り除くには排水トラップや排水管の脱着が必要があるとお伝えし、見積り書を作成いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐにスポンジを探す作業に取り掛かりました。 排水トラップにはスポンジはなく、排水管を取り外すと奥にスポンジを発見することができたので、手作業で取り除き、排水管などの取付作業をおこないました。 作業完了後、お客様に台所の排水がスムーズに流れ、排水管などから水漏れがないことをご確認いただき、無事作業を終了いたしました。