事例をみる：東京都 - 蛇口・水栓の水漏れ修理・交換

洗濯機の給水ホースから水が出ない、とお電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、洗濯機用蛇口の緊急止水弁が破損していることで水を出すことができなくなっていることが分かりました。カタログに載っている洗濯機用蛇口の図を見ていただき、仕組みと状況をご説明いたしました。 お客様から洗濯機の交換を業者に頼んでから水が出なくなったとご事情をお聞きし、その際に破損してしまった可能性をお話いたしました。10年程ご愛用の蛇口ということで、部品交換よりも本体交換をおこなったほうが安心であることをお伝えし、蛇口交換をご提案いたしました。 取り付ける蛇口と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに蛇口の交換に取り掛かりました。洗濯機用蛇口を交換後、洗濯機を試運転しお客様としっかり水が出て不具合が起きていないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

敷地内のマンホールから汚水が溢れていると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、汚水桝に水に溶けないティッシュペーパーなどが詰まっていることがわかりました。お客様に詰まりの原因と状況をご説明をいたしました。 詰まり解消には、汚水桝に溜まっているものを汲み取り、高圧洗浄機を使用し汚れなどをしっかり流す方法をご提案いたしました。作業内容と見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 桝に溜まっているものを汲み取り清掃し、高圧洗浄機を使い汚水桝にある汚れをしっかり落としました。無事詰まりが解消できたことをお客様と確認し、作業を終了いたしました。

洗濯機の蛇口と給水ホースの接続部分から水漏れがあると、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、蛇口も15年程ご愛用とのことで経年劣化をご心配されておりましたが、給水ホースのパッキン部分のほうに経年劣化が見受けられ、それが原因で水漏れが起きているとわかりました。お客様にも見ていただき、状況をご説明いたしました。 経年劣化のため給水ホースの交換が必要な旨をお話し見積り書をお渡しいたしました。見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業に取り掛かりました。 給水ホースを交換し、洗濯機の試運転をおこないお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事水漏れトラブルを解決することができました。

洗濯機の給水ホースが短く、排水ホースは接続方法がわからないのでお願いしたいと、お電話をいただきご訪問いたしました。 点検の結果、給水ホースは洗濯機の下に設置してあるタイプとわかり、お客様がお持ちの給水ホースでは長さが合わないので、新しい物を準備する必要があるとわかりました。排水ホースに関しては問題なく接続ができることがわかりました。お客様にも見ていただきながら、状況をご説明いたしました。 新しい給水ホースと設置の作業でのお見積り書をお渡しし、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。設置完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れなどの不具合がないことを確認し、無事洗濯機の取付を完了いたしました。

洗濯機の蛇口とホース付近から水漏れがひどくなってきたとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 お客様から蛇口は15年以上ご愛用であるとお聞きし点検をおこなったところ、長年使ってい事による経年劣化が原因で水漏れを起こしているとわかりました。 修理作業として、蛇口とホースとの接続部分の交換をご提案いたしました。取り付ける蛇口と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口と接続部分の交換完了後、洗濯機を試運転しお客様と水漏れや不具合がないことを確認し、無事トラブルを解決することができました。

新しい洗濯機を設置したいので、洗濯機専用の蛇口を交換してほしいとお電話をいただき、ご訪問をいたしました。 点検をおこなったところ、ドラム式洗濯機をお使いになるには洗濯機用蛇口の高さを調整したものに交換する必要があるとわかりました。お客様に状態をご説明いたしました。 蛇口の交換と設置にかかる費用のお見積りを作成し、見積もり金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 蛇口を交換し、給水ホース・排水ホースの接続をおこなったあと、洗濯機を試運転し水漏れや不具合がないことをお客様と確認したしました。無事その日のうちに作業を終了することができました。