事例をみる：大阪府

玄関ドアシリンダー内で鍵が折れたとのことで鍵抜きのご依頼がありました。リバーシブルで使用できる刻みキーのシリンダーが付いており、鍵が回らないので一度抜こうとしたら折れてしまったとのこと。細くなっている部分で折れやすい鍵のタイプで、築年数が経ってくると良く起こる不具合であることを説明。シリンダーを分解して鍵を抜くか、シリンダーを折れにくいディンプルキーのタイプに替えるか提案したところ、ご主人様がかなり悩まれ、今回は鍵抜き作業をさせていただくことになりました。分解してみたところ、汚れが大量に出てきたので、鍵が折れた原因のひとつと思われます。

ご自身で窓の鍵を交換しようとしたが部品を取り外した時に“カタン”と音がして、何かが落ちた音がしてその後に鍵を取付しようとしたが固定する為のネジ穴がグラグラして錠が固定できないので困っているとの事で当社へご依頼を頂きました。状況を確認しお客様の仰った通り、錠固定用の裏板が窓枠本体の内部にて脱落している事が原因でした。窓を取り外し裏板を取り出し再固定出来る状態へ修理しお客様がご自身で購入されたクレセント錠を取付させて頂き作業完了となりました。窓に鍵が掛かる様になりやっと安心して外出できると仰って頂きました。

ドアクローザーを修理して欲しいとの事で当社へご依頼を頂きました。現場にて確認させて頂くとドアクローザーが玄関口にてぶら～んとぶら下がっている状態であり、かれこれ1年以上前からだとの事でした。先日風が強い日に扉が勢い良く閉まってきて奥様の体が扉に挟まりそうになって危険を感じた為に流石に修理しなくては...とのでした。ドアクローザーの状態を確認した処、本体の固定ネジ受けがつぶれており本体自身も15年以上のドアクローザーだった為、ドアクローザーの交換をご提案し成約となりました。交換後に確認の為にお客様に扉の開閉をして頂いた処、“家を買った頃の扉の開閉できる状態になったので良かったです”と仰って頂きました。

玄関ドアの鍵が抜けにくいとのことで訪問。MIWAの248という防犯性能が低く、ピッキングに弱く危険なため2000年に廃盤となった鍵がついておりました。鍵を抜く際にシリンダーの筒自体が前後しておりそれが原因で抜けにくくなっておりました。洗浄や注油でも改善できるものではなく摩耗により削れているため修理は不可。防犯性能も低いためディンプルキー（カバエース）への交換をお勧めし施工となりました。

玄関ドアのサムラッチが硬く、高齢者さんなど指の力が弱い方だと開かないとのことで訪問。GOALのGB-51がついており、使用年数は30年近いとのこと。親指で押し下げるとラッチがひっこむのですが、たしかに硬く開きにくい状態でした。「外観のデザインはかなり変わりますが気にされないようでしたらレバーハンドルタイプが楽なのでお勧めですよ！」とMIWAのU9LAタイプを提案。「ハンドルを手で下げるだけで楽なのでこちらにします。」とのことで施工となりました。元々の切り欠き穴が大きいので金属プレートをとりつけて施工しております。

引っ越しに伴い玄関ドアシリンダー交換のご依頼をいただきました。引っ越しは1ヶ月ほど先だが、リフォームが終わったのでシリンダーを交換しておきたいとのこと。同じタイプのシリンダーへの交換を提案し作業に。カードキーもあったが、この手のカードキーはドア側にカードキーを登録する構造になっており、登録し直すと前の登録情報は消えることをお伝え。ご自身で説明書を見ながら再登録することに。3歳のお子様も来ておられたので、ドアがゆっくり閉まるようドアクローザーの速度調整もさせていただきました。