事例をみる：大阪府

トイレのドアノブの鍵が勝手にかかったとのことでご依頼。確認したところMIWAの248の玉座がついており、室内側のサムターンが開閉する際に指にひっかかり、斜めになっている状態で閉めた衝撃でかかったものと思われます。鍵も昔からないとのことで、再発した場合の今後のことを踏まえて交換か作製で提案したところ玉座の交換となりました。

玄関ドアの内ノブタイプのサムラッチ空錠が取れかかり、外から開けられないことがあるとのことで交換依頼がありました。同じサムラッチ空錠を取り寄せての交換と、車に積んでいる施錠機能付き両面サムラッチ錠への交換、ノブのみの円筒錠への交換などを提案。即時対応希望でしたが、ご高齢のお母様も使うので使い勝手が変わらないものをご希望されたので、バックセットがズレるので提案しなかったGOALの内ノブタイプのサムラッチ錠をみていただき、使い勝手も変わらないとお選びいただけましたのでドアを加工して取り付け。元の錠前の取り付け痕が出てしまいましたが、ペンキを塗り直すので問題ないとおっしゃっていただき作業を終了いたしました。

玄関ドアの解錠依頼で訪問。新しい家で玄関ドアの自動施錠機能が働き、鍵やカードを持ってない状態で外出して締め出しにあったとのこと。玄関ドアはカードキーとディンプルタイプの鍵が2箇所。解錠できても30秒で自動ロックがかかるとのこと。勝手口もなく、窓も隙間なし、防犯ガラスなど。一通り防犯対策がされていて外から開けれないものとなっております。方法としては玄関の鍵を破錠して解錠、交換という流れになります。お客様にお伝えしたところ解錠料金は火災保険で対応してくれるとのことで、他2社ほど事前に確認していましたが弊社が1番条件や内容が良かったとのことで施工となりました。

鍵紛失による玄関解錠のご依頼でした。GOALのV18シリンダーが付いておりピッキング解錠は現実的ではないので、サムターンを直接回す方法で取り掛かることに。通常ならそこまで時間はかからずに開くはずでしたが苦戦。お客様から回すのが重かったとの情報をいただき、力をかなり入れて何とか開けることができました。確認すると錠前の経年劣化が激しく、鍵でもサムターンでも施開錠動作がかなり重たくなっていました。

玄関ドア2ロックの下側で鍵が空回りするとのことで交換のご依頼をいただきました。MIWAのディスクシリンダー同一が付いており、鍵の先端が当たる錠前のカム部分の削れが原因と説明し、シリンダーか錠ケースかその両方の交換を提案。冬場にラッチの動きが重くなってドアがしっかり閉まらないことがあったそうで、上下とも錠ケース交換とディンプルシリンダーへの交換をお選びいただきました。下側の錠ケースの在庫がなかったので近くで作業していたスタッフに借りに行って作業。その錠ケースに一部動作不良が見られたので、問屋から取り寄せて後日交換にお伺いし、正常動作するものを取り付けさせていただきました。

玄関扉のドアクローザーのブラケットがネジ穴が駄目になり外れてしまったとの事でした。元々、細い木製の戸当たりに取り付けてあったようで、長年使用するうちに亀裂が入り、元のネジ穴も使用できない状態でした。木枠に新たにネジ穴を空けRYOBIのS-202Pに交換させて頂きました。