事例をみる：大阪府 - トイレつまり・水漏れ修理

トイレの床が水浸しで壁がふにゃふにゃになっているとお困りのご依頼でした。 お客様から普段使っていないトイレで、住居スペースではないため水漏れに気づくのが遅れてしまったとのことで、原因を探ったところ止水栓に経年劣化が見受けられ、老朽化した部分から水が噴き出していることがわかりました。お客様にも状態を見ていただき、原因をご説明いたしました。 今後も使用する予定がないトイレということで、止水をおこない傷んでしまった壁を補修するご提案をいたしました。お客様とご相談の結果、今回は止水のみのご対応となりました。見積り書を作成し見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 傷んだ壁を開口し、塩ビ管から止水をおこない水漏れが起きないようにいたしました。お客様にもご確認いただき水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 お伺いした際に、お客様から誤って尿取りパッドを流してしまったかもしれないとお聞きし、便器内の水抜き点検をおこなったところ、便器内に異物が確認することができませんでした。トイレの図を描き、お客様に構造と詰まりを起こす原因についてご説明いたしました。 考えられる詰まりの原因であるとラバーカップやポンプで押し流そうとすると排水管で詰まりを起こす危険性があるため、確実に異物を取り除く方法として便器を脱着する方法をご提案いたしました。見積り金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 便器を脱着すると誤って流してしまった異物が詰まっているのを発見し取り除き、便器を元に戻し、お客様と一緒にトイレの水がスムーズに流れることを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。 点検のため、トイレの水を流すと通常通り流れましたが、2回目は水が流れなくなり便器いっぱいに水が上がってきたため、症状から考えて屋外の排水管に詰まりがある可能性が高いとわかりました。お客様も1回目は流れるけれど、2回目に流れが悪くなるとのことでした。 屋外排水桝を確認すると、桝が壊れており、汚物が大量に蓄積されている除隊でした。お客様にも桝の状態を見ていただき、桝が崩れたことで排水を塞き止めてしまっている状態だとご説明をしました。 状況を改善する方法として、壊れた桝を汚れが付着しにくい塩ビ桝への交換であれば即日できる旨を伝え、お客様とご相談した結果、壊れたコンクリート桝を解体撤去し塩ビ桝に交換、排水管を高圧洗浄機で清掃する作業でお見積りを作成し、見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに作業に取り掛かりました。 工事と洗浄が完了したあと、お客様とトイレの水がスムーズに流れ、屋外排水桝にも問題ないことを確認し、無事詰まりトラブルを解決いたしました。

数日前から屋外排水管が詰まり、お客様ご自身でホースやワイヤーにて掃除をおこなっても詰まりが解消できなかったとお困りのご依頼でした。 お伺いしたところ、お客様から排水管の洗浄をおこなってほしいとご希望がありました。洗浄をおこなう屋外配水管を拝見し、見積り書を作成いたしました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄機を使用し洗浄をおこないました。 お伺いしてから2時間ほどで作業を完了し、お客様に排水されるのを確認していただき、作業を終了いたしました。

数日前からトイレの中でぽちゃぽちゃ音がするけど、床に水漏れはないのでトイレタンクが原因かもとお困りのご依頼でした。 点検をおこなったところ、トイレタンク内の排水弁のゴムに経年劣化が見受けられ、わずかな隙間ができているのがわかりました。この隙間からトイレ内へ水が漏れているときの音であると、実際にタンクの中を見ていただき部品の役割を解説しながら、お客様に音の原因をご説明いたしました。排水弁のゴムは水質によって変化しますが、劣化すると隙間が生まれてしまうと話し、音をなくすには排水弁を交換することで可能であることを伝えました。ご提案の一つとして、トイレを交換することもお話しましたが、まだ交換は考えられないということで、排水弁の交換でお見積りをお渡ししました。 見積り金額にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業を行いました。見積りから1時間ほどで作業を完了いたしました。 作業完了後、お客様とぽちゃぽちゃ音が消えたことを確認し、作業を終了いたしました。

トイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。排水が溜まった状態が続き数時間経たないと水が引かないという状態であることをお伺いし、異物を流した可能性をお聞きしたところ「検便シート」を流したと申し出がありました。昨年も流した際は問題なく流れたそうで、お客様ご自身でお湯を流したりと改善を試みたそうですが、流れなかったためご依頼をくださったそうです。お客様に今回流れなかったのは、排水管の汚れで洗浄能力が昨年と比べ下がっていることが原因とお話しました。改善方法として、高圧ポンプを使って詰まりを押し流す方法と、トイレを脱着し詰まりの原因を取り除き薬品洗浄をおこなう方法の２つをご提案し、それぞれのメリットデメリットもご説明いたしました。お客様とご相談の上、トイレを脱着の作業で見積りを作成し、金額にご了承をいただけましたのですぐに作業に取り掛かりました。トイレを脱着し排水管に引っかかっていた検便シートを取り除き、汚れをきれいに清掃し、詰まりを解消いたしました。見積りから約2時間でトイレ詰まりのトラブルを解決することができました。