事例をみる：沖縄県 - トイレつまり・水漏れ・近くの水道屋

1か月ほど前からグリストラップが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。お客様から2年お使いになっているグリストラップを一度も清掃したことがないとお聞きしましたので、原因は清掃をおこなっていないことだとわかりました。高圧洗浄機を使用し清掃する見積りを作成し、ご了承いただけましたので、すぐ清掃作業をおこないました。お客様には定期的に清掃をおこなうことをおすすめし、その日のうちに作業を完了いたしました。

昨日の夜からトイレが詰まってしまったとお困りのご依頼でした。水を抜いて鏡で点検をおこなったところ、排水トラップかソケットで詰まっている可能性があるとわかりました。トイレの断面図を書き、お客様に詰まりの箇所と構造をご説明いたしました。異物を流した心当たりはないとお話されていたため、原因をはっきりさせる方法としてトイレの脱着をご提案いたしましたが、お客様のご希望で高圧ポンプと薬品洗浄でお見積りを作成し、ご了承後に作業を開始いたしました。詰まりは無事解消でき、お見積りから約45分でトイレの詰まりトラブルを解決することができました。

1ヶ月ほど前から浴室の排水の流れが悪いとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、排水管が髪の毛や石鹸カスが固まってしまっていることが原因で流れが悪くなっているとわかりました。お客様のお話では45年は排水管の清掃をおこなったことがないとのことでしたので、この機会に高圧洗浄で配管内をきれいにすることをご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに高圧洗浄で汚れをきれいに流しました。お客様と排水の流れの確認をおこない、無事スムーズに流れることが確認できましたので作業を完了いたしました。

10年ほどお使いの台所にある蛇口が昨日から根元から水漏れして、シンク下まで漏れているとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、蛇口のカートリッジが経年劣化しており隙間から水が漏れていましたが、シャワーホースも経年劣化が原因で水漏れがあることがわかりました。お客様にシャワーホースからの水漏れの様子を確認していただき、状況をご説明いたしました。メーカーが蛇口を作る時に使用想定年数を10年前後で作りますので、そのくらいの期間使われてるご家庭ではよくあり、蛇口の品番が擦れて消えてしまっていて部品の検索も時間が掛かりますので、蛇口本体交換をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに交換作業をおこない水漏れトラブルを解決いたしました。

トイレ・浴室・洗面所・洗濯機の排水が詰まったので、家庭用高圧洗浄機を浴室から使用し排水は流れるようになったが、プロの目線からチェックしてほしいとのご依頼でした。点検をおこなったところ、屋外桝から見ると排水管に詰まりがまだあり、水が溜まっていることがわかりました。お客様にも見ていただき、状況を把握していただきました。家庭用高圧洗浄機で今は流れていますが、今後詰まってしまう可能性もあることをお伝えし、排水管用の高圧洗浄機で排水管内をきれいにする見積りをお渡しいたしました。水まわりの点検の際に、台所と洗面所の蛇口に経年劣化が見受けられたため、蛇口の交換もご提案させていただきました。高圧洗浄機で排水管内の詰まり除去と、2ヶ所の蛇口交換の見積りにご了承をいただけましたので、詰まりの除去をおこなったあと蛇口を交換し、無事水まわりのトラブルを解決いたしました。

昨日の夜から台所の排水の流れが悪く、今日蛇腹ホースの交換やワイヤーを通しても改善しないとお困りのご依頼でした。点検をおこなったところ、排水管内に詰まりが見受けられました。お客様には排水管内で詰まっているため排水枡に水が溜まっている状態を見ていただきながら、ご説明をいたしました。台所詰まりの多くの原因は食品の塩分と台所洗剤の界面活性剤に少しの油が混ざることにより固まり、それが排水管を塞いでしまうことをお伝えし、高圧洗浄機を使ってつまりを洗い流す方法をご提案いたしました。見積もり金額と作業内容にご了承をいただけましたので、すぐに作業をおこない詰まりトラブルを解決いたしました。